Siga este artigo para saber como responder as dúvidas deixadas pelos seus alunos nas aulas. O espaço de dúvidas é diferenciado da parte de comentários, que podem ser apenas para feedbacks e interações. Já as dúvidas, dizem respeito ao conteúdo ministrado na respectiva aula.
PASSO 1.
Clique em Plataforma > Alunos > Dúvidas.
PASSO 2.
Ao clicar em "Responder", abrirá uma nova caixa na tela, como no print abaixo:
Ao lado do horário da dúvida realizada, será referida a aula em que a mesma foi feita e ao lado o status dessa dúvida, ficará "Pendente" até que você clique em "Enviar Resposta"
Dentro do campo em branco, escreva sua resposta que poderá se dar até 170 caracteres.
Na página de aula, o botão de Dúvidas fica ao lado de Comentários.
OBSERVAÇÕES:
- Ainda não temos moderação no sistema de dúvidas, logo, assim que o aluno perguntar, essa pergunta será pública para todos os outros usuários;
- A dúvida poderá ser feita dentro de 170 caracteres;
- Se a função de comentários for desabilitada, a de dúvidas também será, dessa forma, para se ter essa ferramenta é necessário que os comentários também estejam habilitados;
- O aluno não poderá editar a própria pergunta mas pode excluir e criar uma nova;
- O admin poderá editar a própria resposta e excluir a pergunta do aluno como demonstrado na imagem abaixo:
BOTÃO DE NOTIFICAÇÕES PARA OS ALUNOS! 🥳
Sempre que o administrador ou membro de equipe responder as dúvidas dos alunos, eles irão receber a notificação pela vitrine no ícone de sino localizado ao lado do perfil.