Neste artigo, você aprenderá a criar o gatilho de fluxo de trabalho "Eventos de Email" e os cenários em que ele pode ser usado.

Observação: esse gatilho só funciona no Mailgun

Passo 1. Criar um fluxo de trabalho

• No menu inicial do The Funnels, clique em Automação e crie um novo fluxo de trabalho;

• Clique no botão "Add New Trigger" (Adicionar novo gatilho de fluxo de trabalho) para abrir o menu de gatilhos disponíveis;

• Role a tela até ver a coluna "Events" (Eventos);

• Clique no botão "Email Events" (Eventos de e-mail);

*Esse gatilho será acionado com base no que ocorrer no email. Para isso, é necessário configurar os filtros*

Passo 2. Configurando o gatilho

• Clique em "Adicionar filtros" para abrir o menu de opções;

• Em seguida, no menu suspenso Standard Fields (Campos padrão), selecione a opção "Event" (Evento)

• Selecione o tipo de filtro aplicável. Veja o que cada um deles significa:

Bounced - mailgun only (Devolvido - somente mailgun): um gatilho automático de devolução de um email.

Clicked (clicado): alguém clicou em um email.

Complained(SPAM) (Reclamado(SPAM)): alguém marcou o e-mail como spam (bom para filtrar a lista para que você não seja marcado por spam muitas vezes, pois a conta pode ser sinalizada).

Opened (aberto): é ativado quando alguém abre o email.

Unsubscrided (Cancelado): alguém cancelou a assinatura de um email. Ou seja, não vai mais receber emails de atualização sobre seu produto/evento, enfim, os emails que são disparados com recorrência.

Passo 3. Exemplo prático

Vamos acionar a automação como se alguém tivesse aberto um email;

• Clique em "Adicionar filtros";

*É necessário especificar qual o email que irá acionar esse fluxo. Nesse caso, só funciona se esse email estiver em outro fluxo de trabalho*

• Clique em "adicionar filtros" novamente e selecione a opção "In Workflow";

• Selecione o fluxo de trabalho correspondente;

Neste exemplo, selecionei o "Envio de email", informando que alguém abriu o email que está no fluxo "Envio de email"

Prontinho! Seu fluxo de trabalho está configurado para ser acionado quando um email for aberto. Agora é a sua vez de criar um fluxo de trabalho de "Eventos de Email" personalizado, conforme sua necessidade. 

Lembre-se de criar outro fluxo de trabalho contendo o email que irá configurar nessa automação.