Se você está enfrentando problemas com uma página que não carrega, pode ver um ícone de carregamento no centro da tela. Também é possível que a página simplesmente não carregue.
A solução mais comum para esse tipo de problema é limpar o cache, cookies e histórico do navegador. As etapas variam um pouco dependendo do navegador que você está usando.
Etapa 1: Limpe os dados do site
- Clique com o botão direito do mouse na tela.
- Selecione "Inspecionar" > "Aplicativo". (Talvez seja necessário clicar no >> para visualizar "Application").
- Em seguida, escolha "Storage" (Armazenamento) no menu e clique no botão "Clear Site Data" (Limpar dados do site).
Etapa 2: Limpe os cookies
- Clique no ícone de cadeado ao lado do URL da página (neste exemplo, usamos google.com, mas utilize a página real que não está carregando).
- Selecione "Cookies" e, na janela pop-up exibida, clique no botão "Remover".
Etapa 3: Atualize o navegador da Web
- Para forçar uma atualização da página no PC, use o comando Control + F5.
- No Mac, utilize Command + R.
Etapa 4: Redefina os sinalizadores do Chrome
- Se a atualização forçada não funcionar, digite chrome://flags/ na barra de endereço do navegador.
- Quando a página carregar, redefina todas as opções para o padrão e atualize novamente o navegador.
Como limpar o cache no Safari
Para limpar o cache no Safari, siga estas etapas:
- Clique no menu suspenso "Safari".
- Selecione "Preferências".
- Clique na aba "Avançado".
- Marque a caixa de seleção "Mostrar menu Desenvolvimento na barra de menus" e feche a janela de preferências.
- Abra o menu "Desenvolvimento" e selecione "Esvaziar Cache".
- Atualize o navegador da Web.