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Solucionando problemas com domínios

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Como verificar seus registros de DNS (ferramenta de pesquisa de DNS)

O MXtoolbox é uma ferramenta online popular que pode ajudá-lo a verificar os registros DNS do seu domínio. Siga estas etapas para usar o MXtoolbox para verificar os registros DNS:

1. Acesse o site do MXtoolbox em https://mxtoolbox.com.

2. Na página inicial, você verá um menu suspenso com opções como MX Lookup, DNS Lookup, Blacklists, etc. Clique no menu e selecione o tipo de registro DNS que deseja verificar. Algumas opções comuns incluem:

  • Pesquisa de MX: Verifica os registros MX (Mail Exchange) do seu domínio.
  • DNS Lookup: Verifica vários registros de DNS, como A, AAAA, CNAME, NS, etc.
  • TXT Lookup: Verifica os registros TXT do seu domínio, que geralmente contêm informações como SPF, DKIM e DMARC.
  • Pesquisa CNAME: Verifica os registros de nome canônico (CNAME) do seu domínio.

3. Depois de selecionar a opção desejada, insira o nome do seu domínio (exemplo: example.com) no campo de entrada e clique em "DNS Lookup" para iniciar a pesquisa.

4. A ferramenta exibirá os registros DNS do domínio inserido. Pode ser necessário rolar para ver todos os resultados.

Lembre-se: As alterações de DNS podem levar de 24 a 48 horas para se propagar totalmente pela Internet. As mudanças não são instantâneas. 

Removendo um domínio da conta

Para remover um domínio de sua conta, vá para Configurações Domínios e clique no ícone de lixeira ao lado do domínio que deseja excluir. Clique em "Ok" para confirmar a exclusão.

O que causa um erro de SSL?

Um erro de SSL ocorre quando há um problema com o certificado SSL ou com a configuração de SSL/TLS em um site. Esse erro geralmente indica que a conexão entre o navegador e o servidor não é segura. Os motivos mais comuns para um erro de SSL incluem:

O que causa o erro "CNAME/Registro A não encontrado"?

Esse erro ocorre quando o registro DNS não está configurado corretamente. Use uma ferramenta de pesquisa de DNS para verificar onde o domínio está hospedado (GoDaddy, CloudFlare, Namecheap, etc.)e certifique-se de adicionar o registro DNS no host correto.

Erro 404

Um erro 404, também conhecido como "404 Not Found", é um código de status HTTP padrão que indica que a página da Web ou o recurso solicitado não foi encontrado no servidor. Normalmente, esse erro ocorre quando um usuário tenta acessar um URL inexistente ou quando a página solicitada foi excluída ou movida para um local diferente sem o redirecionamento adequado.

Se o seu domínio sem nenhum caminho mostrar um erro 404, por exemplo, mydomain.com, você precisará ir para Configurações > Domínios > Editar domínio e selecionar uma página padrão. Caso ela já esteja selecionada, tente salvá-la novamente.

Se o seu domínio mostrar um erro 404, apesar de ter um caminho padrão, por exemplo, mydomain.com/home, será necessário certificar-se de que um dos funis/sites conectados tenha o mesmo caminho adicionado nas configurações da página. Se o caminho já tiver sido adicionado e ainda assim não funcionar, vá para as configurações do funil/site, remova o domínio, salve, adicione o domínio novamente e salve.

Se o seu domínio mostrar um erro 404 intermitentemente, talvez você esteja usando o domínio www/root com seu funil/site. Nesse caso, verifique se você adicionou um redirecionamento de www para o domínio não-www ou vice-versa. Consulte nossos artigos sobre a configuração do redirecionamento.

Observação: o redirecionamento com caminho só é possível com a Cloudflare e o Google Domains. Não funcionará com outros registradores de domínios, como GoDaddy, Namecheap, etc.

Por que meus domínios da Cloudflare não funcionam com um proxy?

Se sua configuração de DNS estiver correta, mas você ainda estiver recebendo um erro de privacidade, seu funil/site não estiver exibindo imagens ou você não conseguir adicionar o domínio, você precisará certificar-se de que definiu o status do proxy no Cloudflare como "Somente DNS".

Quando o registro CNAME/A tem o status de proxy configurado como "proxied", ele pode resultar em erro, especialmente se a configuração de redirecionamento não estiver implementada corretamente.

O status de proxy do Cloudflare deve ser definido como "proxied" apenas durante a configuração de um redirecionamento específico (utilize isso apenas seguindo as instruções exatas para configurar o redirecionamento).

 

Código de erro 500 do funil - Falha ao executar 'appendchild' em 'node'. Esse tipo de nó não é compatível com esse método

1. Faça login na Cloudflare.

2. Clique no domínio onde você está vendo o código de erro 500.

3. Clique na guia DNS no menu à esquerda.

4. Clique em Editar.

5. Desmarque o status de proxy.

6. Clique em Salvar.

Perguntas frequentes

P: Posso usar o mesmo domínio com mais de uma plataforma?

R: Não, um domínio/subdomínio só pode ser usado com uma plataforma/servidor de cada vez (WordPress, Wix, etc.).

Se você já usa mydomain.com com o WordPress, use site.mydomain.com com nosso sistema ou outro domínio.

Além disso, se você estiver usando um domínio/subdomínio com funis/sites, ele não poderá ser usado com associações ou outros recursos hospedados em um servidor diferente.

Observação: se você quiser usar seu domínio para várias finalidades, utilize subdomínios: blog.yourdomain.com, membership.yourdomain.com, app.yourdomain.com etc.

P: Posso adicionar o mesmo domínio a mais de uma conta?

R: Sim, você pode adicionar o mesmo domínio a várias subcontas.

P: Preciso comprar SSL para o domínio separadamente?

R: Não, nosso sistema gera o SSL automaticamente após adicionar o domínio com sucesso. Você não precisa comprá-lo separadamente.

P: Posso comprar um domínio diretamente de vocês?

R: Não, apenas permitimos que você conecte um domínio ao nosso sistema. Não é possível comprar um domínio diretamente pelo nosso sistema. Você pode adquiri-lo de outros provedores, como GoDaddy, Google Domains, Namecheap, etc.

P: Quantos funis/sites posso conectar a um domínio?

R: Você pode conectar quantos funis/sites forem necessários em um único domínio. Não há limite.