Os loops ocorrem quando dois gatilhos se alimentam um do outro ou quando um gatilho se retroalimenta, criando um loop infinito de ações. Esses loops são prejudiciais ao desempenho do aplicativo, pois consomem os recursos do servidor, causando lentidão para todos os usuários. Por isso, o sistema agora detecta possíveis loops e bloqueia os gatilhos que podem causá-los.
Os fluxos de trabalho, gatilhos e campanhas serão bloqueados por loop quando atingirem 50 inicializações/execuções para o mesmo contato em menos de 30 minutos.
Exemplo: Um gatilho dispara 50 vezes para o mesmo contato em menos de 30 minutos ou um contato é adicionado a um fluxo de trabalho/campanha 50 vezes em menos de 30 minutos.
Se você receber um erro de loop, entre em contato com o Suporte para que possamos analisar o gatilho, corrigir o que está causando o loop e desbloquear o gatilho.
Isso também pode ocorrer quando há vários fluxos de trabalho sem um filtro adequado envolvido.