Os links de gatilho são uma excelente maneira de ativar um "clique" em um e-mail e, ao mesmo tempo, direcionar o contato para um site específico. Quando clicado, o link de gatilho registra a interação na linha do tempo de atividade do contato e aciona uma ação predeterminada em um fluxo de trabalho configurado para essa finalidade.
Onde usar links de gatilho em e-mails?
Há quatro locais principais onde os links de gatilho podem ser usados:
- Contatos
- Conversas
- Fluxos de trabalho
- Campanhas/Modelos de e-mail
Parte 1: Usando links de gatilho em Contatos/Conversas
- Navegue até "Contatos" e selecione um contato específico.
- Selecione a guia de "e-mail".
- Alternativamente, vá até "Conversas", visualize uma conversa específica e acesse a guia de e-mail.
- Clique no ícone "Mais" ("+") > "Links de gatilho" e selecione o link desejado.
Observação: Caso precise criar um link de gatilho, acesse "Marketing" > "Links de Gatilho" > "Links" e adicione um novo link.
Nota: No momento, o editor de e-mail para cartões de contato/conversa não permite a criação de hiperlinks com links de gatilho.
Parte 2: Usando links de gatilho em Fluxos de Trabalho
- Navegue até "Automação" > "Fluxos de Trabalho" e clique em "+ Criar fluxo de trabalho" ou edite um fluxo já existente.
- Adicione ou edite a ação "Enviar e-mail".
- No menu suspenso de links de gatilho, selecione o link desejado.
- Digite uma palavra, destaque-a e selecione o ícone de hiperlink para vincular o link de gatilho.
Após selecionar o link no menu, o URL será preenchido automaticamente, mas você pode editá-lo se necessário.
- Salve o link, a ação e o fluxo de trabalho.
Parte 3: Usando links de gatilho no Construtor de E-mails
O Construtor de e-mails é usado para campanhas e modelos de e-mail. Para adicionar links de gatilho:
- Navegue até "Marketing" > "E-mails" > "Campanhas" ou "Modelos" e edite ou crie um novo e-mail.
- Clique em um elemento de texto para editá-lo.
- Para criar um hiperlink com um link de gatilho, digite uma palavra, destaque-a e selecione o ícone de hiperlink.
- Salve as alterações, e o link de gatilho estará pronto para ser utilizado no e-mail.