As ações em massa são uma maneira conveniente de realizar ações para um grupo de contatos. Depois de selecionar um grupo de contatos ou uma lista inteligente, você pode enviar e-mails, enviar SMS e adicioná-los a fluxos de trabalho. Neste artigo, examinaremos as opções de entrega ao realizar essas ações.

• Primeiro, navegue até "Contatos".

Depois de selecionar os contatos e a ação, você terá opções de envio:

• Enviar todos de uma vez
• Enviar todos no horário programado
• Enviar no modo de gotejante

É bom saber: No modo de gotejante, você pode enviar em lotes e configurar janelas de tempo.

Exemplo: Digamos que em lotes de 100 repetições a cada 5 horas em um período específico durante os dias selecionados.

• Quando o modo de gotejamento atinge um dia não selecionado, ele congela até retomar a janela, de modo que vários contatos não serão processados de uma vez quando ele for retomado.
•  As janelas de fluxo de trabalho para horários específicos substituirão as configurações de ações em massa, se configuradas.

• Se você tiver agendado a ação em massa para o futuro ou no modo de gotejamento, verá esse ícone de lápis na guia de ações em massa, onde poderá clicar em excluir ou em editar e fazer alterações se a ação ainda não tiver sido iniciada.

Exibição de ações em massa

Para visualizar o status de uma ação em massa, vá para "Contatos" > "Ações em massa" > Clique na guia de 3 pontos, onde é possível visualizar o status e/ou pausar a ação.

Limites de taxas

Modo de gotejamento:

• Frequências de 30 segundos a 1 minuto: 1.000 mensagens por minuto
• Frequências de 5 min: 4.999 mensagens por minuto
• Frequências de 6 min - 10 min: 5.000 mensagens por minuto
• Frequências acima de 10 minutos: 10.000 mensagens por minuto

Adicionar tudo de uma vez/Adicionar tudo em um horário programado:

• Menos de 10 mil - processamos - 15 mil contatos por hora
• Mais de 10.000, mas menos de 50.000 - processamos - 6.000 contatos por hora
• Mais de 50 mil, mas menos de 70 mil - processamos - 3 mil contatos por hora
• Mais de 70 mil - processamos - 1,5 mil contatos por hora

Programe ações em massa com antecedência:
As ações em massa não podem ser programadas para serem executadas em mais de 720 horas no futuro (aproximadamente 30 dias).