O recurso "Multiple Emails for a Contact" (Vários e-mails para um contato) permite adicionar mais de um endereço de e-mail aos detalhes de um contato. Os usuários podem adicionar, gerenciar e editar vários endereços de e-mail para um contato e escolher um e-mail principal que será usado para todas as ações e interações com o contato. Ao enviar um e-mail, os usuários podem escolher na lista de endereços de e-mail adicionados para um lead, e o endereço de e-mail principal será automaticamente selecionado. Neste artigo, veremos como isso funciona.

Observação: no momento, é possível ter um endereço de e-mail principal e dez endereços de e-mail adicionais.

Esse recurso pode ser usado ao criar um novo contato ou ao editar um já existente. Os usuários podem especificar qual endereço de e-mail é o principal e será usado para todas as comunicações e interações com esse contato. Isso pode ser útil nos casos em que um contato tem vários endereços de e-mail para finalidades diferentes, como endereços de e-mail pessoais e de trabalho.

Como incluir endereços de e-mail adicionais a um contato?

Você pode adicionar campos adicionais de endereço de e-mail ao criar ou editar um contato.

Para criar um contato, isso pode ser feito da seguinte forma:

• Navegue até a página de contatos para editar ou criar um novo contato

Observação: para editar um contato, clique no contato e, em seguida, no ícone de lápis no campo de e-mail.

O botão "Add Email" desaparecerá quando você tiver um total de onze campos de e-mail para um contato.

Como escolher o endereço de e-mail principal?

Você precisa clicar no círculo ao lado do e-mail que deseja tornar principal para que a alteração seja feita. As alterações serão aplicadas assim que você as salvar.

Como selecionar entre vários e-mails para envio?

Ao enviar para um contato com vários endereços de e-mail, você pode selecionar o e-mail que deseja usar no menu suspenso.

Quais as vantagens desse recurso?

Gerenciamento aprimorado de contatos: esse recurso oferece maior flexibilidade no gerenciamento de informações de e-mail para contatos, permitindo que os usuários adicionem e gerenciem vários endereços de e-mail para cada contato. Isso pode ser particularmente útil para contatos com vários endereços de e-mail para diferentes finalidades ou funções.

Comunicação aprimorada: os usuários podem escolher um endereço de e-mail principal para cada contato, que será usado para todas as ações e interações com esse contato. Isso ajuda a garantir que a comunicação seja direcionada para o endereço de e-mail correto, facilitando o contato com os contatos e evitando a perda de mensagens importantes.

Economia de tempo: a capacidade de importar informações de e-mail em massa pode economizar tempo, principalmente para usuários que precisam adicionar vários endereços de e-mail para muitos contatos.

Maior eficiência: com a capacidade de gerenciar vários endereços de e-mail para cada contato, os usuários podem evitar a criação de vários contatos para a mesma pessoa com endereços de e-mail diferentes. Isso pode ajudar a evitar duplicação e confusão, além de aumentar a eficiência e a produtividade.

Quais são os casos de uso desse recurso?

Vendas e marketing: as equipes de vendas e marketing podem usar esse recurso para gerenciar endereços de e-mail de diferentes partes interessadas em uma empresa, como tomadores de decisão, gatekeepers e influenciadores. Ao ter vários endereços de e-mail para cada contato, as equipes podem garantir que a comunicação chegue à pessoa certa, aumentando as chances de conversão.

RH e recrutamento: as equipes de RH podem usar esse recurso para gerenciar endereços de e-mail de candidatos, funcionários e prestadores de serviços. Isso pode ajudar a garantir que a comunicação seja enviada para o endereço de e-mail correto de cada pessoa, o que é particularmente importante em relação a informações sensíveis ou confidenciais.

Organizações sem fins lucrativos: as organizações sem fins lucrativos podem usar esse recurso para gerenciar endereços de e-mail de doadores, voluntários e outras partes interessadas. Ao ter vários endereços de e-mail para cada contato, as organizações podem garantir que sua comunicação chegue à pessoa certa e seja adaptada aos interesses dela.

Gerenciamento de famílias: indivíduos ou famílias podem usar esse recurso para gerenciar endereços de e-mail de membros da família, amigos e outros contatos. Isso pode ser particularmente útil para gerenciar e-mails de grupo ou listas de e-mail, como em uma reunião de família ou em uma associação de pais e mestres da escola.

Educação: professores ou administradores de escolas podem usar esse recurso para gerenciar endereços de e-mail de alunos, pais e outras partes interessadas. Os professores podem garantir que sua comunicação chegue à pessoa certa e seja adaptada às suas necessidades, tendo múltiplos endereços de e-mail para cada contato.