O recurso "Ações em Massa" na seção "Contatos">"Listas Inteligentes" foi projetado para ser eficiente, permitindo que você execute várias ações para contatos selecionados ou para toda a sua lista de contatos. Abaixo, um passo a passo detalhado:
Etapa 1: Escolha os contatos
- Navegue até a seção de "Contatos".
- Marque a caixa ao lado dos contatos específicos que deseja selecionar.
- Para selecionar todos os contatos exibidos na página, marque a caixa na parte superior. Caso queira selecionar toda a lista de contatos, clique no hiperlink que representa "todos os contatos".
Etapa 2: Seleção de colunas para exportação
- Acesse o menu suspenso para escolher as colunas.
- Selecione as colunas que deseja incluir na exportação.
- Se estiver exportando dados telefônicos, lembre-se de marcar as opções "Phone" (Telefone) e "Additional Phones" (Telefones Adicionais) para garantir o gerenciamento completo de todos os números associados.
Etapa 3: Escolha a ação
- Dependendo da sua necessidade, clique no ícone "Exportar Contatos" ou no ícone "Importar Contatos":
- Para Exportar: O sistema criará automaticamente um arquivo .csv dos contatos selecionados, que será baixado automaticamente.
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- Para Importar: Use o ícone de ação em massa para iniciar o processo. Se precisar de uma análise mais detalhada, consulte nosso tutorial "Como Importar Contatos".
É bom saber:
- Permissões: Se as opções de importação e exportação não estiverem visíveis, pode ser devido a permissões. Consulte o administrador da conta para obter esclarecimentos.
- Requisitos de Importação: Todo contato importado deve ter pelo menos um número de telefone ou um endereço de e-mail para que o upload seja bem-sucedido.