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Gatilho de fluxo de trabalho: Lembrete de tarefa

Leticya Gontijo
  • Atualizado

Este artigo explica como configurar o gatilho de fluxo de trabalho para lembretes de tarefas e a função de cada filtro.

Como utilizar este gatilho?

O gatilho de lembrete de tarefa é usado para enviar lembretes aos usuários sempre que uma tarefa está próxima do vencimento. Ele é ativado com base na data de vencimento da tarefa e pode ser ajustado para várias finalidades. Por exemplo, para enviar um lembrete 1 dia antes da data de vencimento, adicione este gatilho com o filtro "antes do número de dias" e defina-o como "1". Em seguida, configure uma ação de notificação interna para enviar um e-mail ao usuário responsável.

Passos para adicionar o gatilho ao seu fluxo de trabalho

Passo 1: Inicie um novo fluxo de trabalho ou edite um existente.

Passo 2: Crie e edite o gatilho

  • Clique em "Adicionar novo gatilho" (Add New Trigger).
  • Selecione "Lembrete de Tarefa"  (Task Reminder) na seção Contato do menu de Gatilhos do fluxo de trabalho ou use a funcionalidade de pesquisa. Após selecionar, o menu de configuração do gatilho aparecerá.

 

Nota: É possível renomear o gatilho no construtor de fluxo de trabalho usando a caixa de texto em Nome do Gatilho de Fluxo de Trabalho. Essa mudança afeta apenas o nome no construtor e não a funcionalidade do gatilho.

 

  • Pressione "+ Adicionar filtros" para expandir a seção de filtros do menu de configuração do gatilho. Aqui, é possível configurar filtros para tarefas já atribuídas ao usuário.

 

Campos padrão:

  • Após nº de dias: Define um lembrete após um número de dias específico a partir da data de vencimento (ex.: 7 dias após a tarefa, um lembrete é enviado).

  • Antes do nº de dias: Define um lembrete para ser enviado antes de um número específico de dias a contar da data de vencimento (ex.: 7 dias antes da tarefa, um lembrete é enviado).

  • Pressione "Salvar Gatilho" no canto inferior direito do menu de configuração.

Passo 3: Configure as ações de fluxo de trabalho necessárias. Consulte nossos artigos sobre ações de fluxo de trabalho para mais orientações.

Ao finalizar, verifique se o botão sob "Salvar" está configurado como "Publicar" para ativar o fluxo de trabalho. Teste-o utilizando o botão "Fluxo de Teste" ao lado da opção "Publicar".

Agora, seu fluxo de trabalho está configurado e pronto para funcionar com o gatilho de lembrete de tarefas.