Às vezes, configurações de duas ações que se retroalimentam ou alimentam-se mutuamente podem criar um loop infinito, onde ações se repetem sem parar. Esses loops podem causar lentidão e gerar problemas no sistema. Embora isso geralmente ocorra de forma não intencional, existe agora a função Loop Lock para identificar e impedir que esses problemas aconteçam.
Como Funciona o Loop Lock
O sistema aplica o Loop Lock automaticamente em campanhas, gatilhos e fluxos de trabalho que atinjam 50 execuções de início/ação para o mesmo contato em menos de 30 minutos. Por exemplo, se um contato for adicionado ao mesmo fluxo de trabalho ou campanha 50 vezes em um intervalo de 29 minutos, o Loop Lock será ativado, bloqueando o processo.
Quando o Loop Lock é acionado, um código de erro aparecerá na parte superior da tela.
O que Fazer em Caso de Erro de Loop
Se você receber um erro de loop:
- Entre em contato com o Suporte.
- A equipe analisará a campanha, o gatilho ou o fluxo de trabalho para identificar o problema.
- Com a ajuda do suporte, o loop poderá ser desbloqueado e o problema, resolvido.