A ação de fluxo de trabalho "Ir para" permite que você direcione um contato para qualquer ponto específico em um caminho de fluxo de trabalho. Essa funcionalidade é útil para otimizar a navegação dos contatos dentro do seu fluxo.
Observação: a ação "Ir para" só pode ser utilizada no final de um caminho de fluxo de trabalho.
Usando a Ação de Fluxo de Trabalho "Ir para"
- Navegue até os Fluxos de Trabalho: Acesse a seção de fluxos de trabalho na sua plataforma.
- Selecione o Fluxo de Trabalho: Clique no fluxo de trabalho que você deseja atualizar.
- Adicionar uma Ação: Clique para adicionar uma nova ação e escolha "Go To" na lista de opções disponíveis.
- Salvar: Clique em "Salvar" para registrar a ação adicionada.
- Conectar a Ação: Um círculo verde aparecerá sob a ação no construtor de fluxo de trabalho. Arraste e solte-o na ação para a qual você deseja direcionar o contato.
- Verificação da Configuração: Após conectar, você verá um ícone que indica que a ação "Ir para" está configurada corretamente no caminho, acompanhado de um ícone pontilhado.
Com isso, a ação "Ir para" estará pronta para ser utilizada, permitindo que os contatos sejam redirecionados com eficiência dentro do seu fluxo de trabalho.