Usando os recursos de ações em massa na seção Contatos/Listas inteligentes, é possível executar várias ações únicas em contatos selecionados ou em todos os contatos. Veja a seguir como adicionar contatos a uma campanha ou fluxo de trabalho usando o recurso de ações em massa:

Etapa 1: Escolha seus contatos

• Navegue até seus contatos.

• Marque a caixa para selecionar registros de contatos.

• Você também pode marcar a caixa na parte superior para selecionar tudo nessa página e clicar no hiperlink para selecionar todos os contatos.

Etapa 2: Escolha a ação

• Selecione o ícone de "Adicionar a Automation".

• Na janela pop-up que aparece, selecione uma campanha ou fluxo de trabalho na lista suspensa.

• Em seguida, escolha o agendamento para essa ação. Você pode escolher "adicionar todos de uma vez" para processar a ação imediatamente, "adicionar todos em horário agendado" para processar a ação em um momento futuro ou "adicionar no modo gotejante" para processar em grupos/lotes.

Observação: ao programar uma ação em massa no modo de fluxo contínuo, a opção "repetir após" não repete o processo inteiro. Em vez disso, ela pode ser visto como "executar a cada". Conforme mostrado no exemplo abaixo, 100 contatos seriam processados a cada 5 horas. Esse processo seria repetido até que todos os contatos selecionados recebessem a comunicação por meio do fluxo contínuo. (Se você tivesse 780 contatos selecionados, haveria um total de 8 lotes - 7 x 100 e 1 x 80).