Neste artigo, discutiremos as maneiras de configurar o retorno de texto para chamadas perdidas em seu sistema.

Parte 1: Opção de configurações

Etapa 1: Navegue até "Configurações" > "Perfil da empresa".

Etapa 2: Role para baixo até "Resposta de texto a chamadas perdidas".

Etapa 3: Ative e personalize o retorno de texto para chamadas perdidas.

Parte 2: Usando um fluxo de trabalho

Se você quiser personalizar ainda mais o que acontece quando recebe uma chamada perdida, uma opção melhor pode ser o uso de um fluxo de trabalho.

Observação: se você optar por personalizar ainda mais a mensagem, será necessário desativar o texto de retorno para chamada perdida nas configurações.

Etapa 1: Vá para "Automações" e, em seguida, "Fluxos de trabalho"

Etapa 2: Crie um novo fluxo de trabalho com a receita "Auto Missed Call Text Back" (Retorno Automático de Texto para Chamada Perdida)

Observação: clique nos acionadores e personalize o filtro de acordo com seu caso de uso e com as ações desejadas.

Etapa 3: Personalize e adicione o que desejar e, em seguida, mude de "Draft" (Rascunho) para "Publish" (Publicar) para que o fluxo de trabalho seja ativado!