Para solicitar o cancelamento de assinatura do seu player de vídeos ThePlayer, siga as instruções abaixo.

A solicitação de cancelamento deve ser formalizada pelo próprio dono ou administrador da conta, via e-mail para o endereço atendimento@themembers.com.br

Na solicitação, é necessário conter as seguintes informações:
Nome do administrador:
E-mail do administrador (Utilizado na compra e para logar no dashboard):
Link da página de login da plataforma:
Motivo do Cancelamento:

O retorno por e-mail pode se dar em até 1 dia útil pelo setor responsável.

Para mais dúvidas, procure diretamente o seu gerente de contas.