> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.themembers.com.br/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Checkout TheMembers: Regularização Cadastral de Dados de Vendedor A regularização cadastral é um processo obrigatório para manter seus dados atualizados junto ao Provedor de Pagamentos. Ela garante a conformidade regulatória e evita interrupções nas suas operações financeiras. Quando for necessário atualizar seus dados, você receberá uma solicitação automática por e-mail com todas as instruções. Este artigo explica passo a passo como realizar o processo de forma rápida e segura. ### 1 - Recebimento da Solicitação Você receberá um e-mail contendo: * Um token de acesso mágico (link direto) * Instruções sobre o tipo de atualização necessária __O e-mail é enviado automaticamente quando há mudanças regulatórias exigidas pelo Provedor de Pagamentos, ou são identificadas inconsistências ou dados desatualizados.__ **__Observação: Caso sua conta precise de regularização, você também será informado na dashboard em sua área de vendedor (Checkout TheMembers)__** ### 2 - Acesso ao Formulário **Token Válido:** Clique no link enviado no e-mail. Você será direcionado automaticamente ao formulário sem precisar fazer login novamente. **Token Expirado (validade de 15 minutos)** Caso o token tenha expirado: 1 - Na tela de verificação de identidade, clique em “Não recebeu o e-mail?”; 2 - Clique em “Reenviar” (o contador regressivo aparecerá); 3 - Um novo código OTP de 6 dígitos será enviado para o seu e-mail; 4 - Digite o código e clique em “Verificar”. Dica: Mantenha sua caixa de entrada aberta para receber o código rapidamente. ### 3 - Preenchimento do Formulário Existem dois tipos de regularização cadastral: ###### ACP – Atualização Cadastral Periódica * Exige o preenchimento/atualização de todos os dados * Realizada periodicamente conforme calendário do Provedor de Pagamentos * Campos obrigatórios incluem dados do proprietário e da organização ###### ACI – Atualização Cadastral por Inconsistência * Exige atualização apenas dos campos indicados * Ativada quando o sistema identifica dados incompletos ou inconsistentes * Os demais campos ficarão desabilitados com as informações atuais ###### Estrutura do Formulário ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/image_1soeri6.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/image_12cvfjf.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/image_145mufm.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/image_tz4c7c.png) ${color}[#ffffff](mportane: Todos os campos vêm pré-preenchidos com as informações mais recentes que temos. Revise com atenção e atualize apenas o que for necessário.) ### Submissão e Processamento ###### Como Enviar o Formulário * Verifique se todos os campos obrigatórios estão preenchidos * Revise cuidadosamente as informações do proprietário e da organização * Clique no botão “*Submeter*” ###### O que acontece depois? * O sistema realiza validação automática dos dados * As informações são enviadas ao Provedor de Pagamentos para análise * Você receberá uma notificação com o resultado da análise ### Alertas e Prazos ###### ⚠️Alerta de Prazo de Regularização ### Quando há um prazo para regularização, você verá um aviso na tela com: * **Data limite** para completar a atualização * **Consequências** de não atualizar (possível bloqueio de movimentações financeiras) | Atualize os seus dados assim que o alerta aparecer em sua área de checkout e/ou receber o e-mail informativo!