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# Como exportar relatórios na plataforma?

Agora é possível exportar diversos tipos de relatórios pelo dashboard!
Siga este artigo para saber quais são e como realizar a emissão: 

# PASSO 1.
Logado em seu dashboard, clique em **Plataforma > Relatórios > Exportar Relatórios**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/image_1igua47.png =851xauto)
# PASSO 2.
Selecione o modelo desejado, atualmente oferecemos esses: Relatório de inscrições, Relatório de base de alunos, Relatório de certificados, Relatório de consumo, Relatório de login, Relatório de Quiz, Relatório de Vouchers e Convites, Relatório de Posts da antiga e da nova comunidade, Relatório de aulas mais curtidas, Relatório de aulas menos curtidas, Relatório de alunos mais engajados e Relatório de consumo por aluno. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/image_rr60b9.png)
**RELATÓRIO DE INSCRIÇÕES:**
Nesse formato de relatório é possível verificar o status das inscrições de produtos dentro dos e-mails dos alunos, estando como ativa ou inativa.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/image_1u2xthm.png =770xauto)
**RELATÓRIO DE BASE DE ALUNOS:**
Através desse relatório é possível fazer o download da relação de toda sua base de alunos cadastrados na plataforma de acordo com o produto e período.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/image_178s57f.png =788xauto)
**RELATÓRIO DE CERTIFICADOS:** 
Neste relatório é possível emitir a relação de quais e-mails emitiram o certificado dentro do período escolhido e o curso. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/image_1msnxdz.png =781xauto)
**RELATÓRIO DE CONSUMO:** 
Através deste relatório é possível visualizar como está o consumo dos conteúdos. Esse dado é calculado através da quantidade de aulas marcadas como concluídas dentro do curso. 
Ou seja, se o aluno apenas fazer o login em sua área de membros ou só visualizar a aula não entrará como parâmetro para contabilização. Esse relatório vai trazer a quantidade de aulas concluídas e não concluídas.

|| É necessário que o aluno clique no botão "Concluir" dentro da página de aula para que a conclusão dele seja contabilizada.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/image_fxgzyh.png =770xauto)
**RELATÓRIO DE LOGIN:**
Neste relatório é possível conferir os logins realizados pelos alunos por um período específico ou buscando pelo nome do aluno. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/image_ljdxyw.png =775xauto)
**RELATÓRIO DE QUIZ:**
Esse relatório traz as informações de quais alunos foram aprovados ou reprovados nas avaliações da modalidade comum.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/image_1fd6vnx.png =786xauto)
**RELATÓRIO DE VOUCHERS & CONVITE:**
Nessa modalidade de relatório é possível exportar os dados de convite com vouchers que foram utilizados em período específico.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/image_14zdh8y.png =793xauto)
**RELATÓRIO DE POSTS:**
Nesse relatório é possível visualizar os posts feitos nas comunidades em período específico.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/image_46vrd6.png =803xauto)
**RELATÓRIO DE PUBLICAÇÕES (NOVA COMUNIDADE)**
Nesse relatório é possível visualizar publicações feitas na comunidade em períodos específicos, a seleção do tipo de publicação pode ser escolhida nas opções de texto, imagem, vídeo, arquivo e todos.
\*\*OS canais a serem filtrados, são os canais criados em sua comunidade, que podem ser filtrados. \*\*


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/image_1lyr972.png =765xauto)

**RELATÓRIO DE AULAS MAIS CURTIDAS**
Neste relatório você pode analisar quais foram as aulas mais curtidas/likes do seu conteúdo. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/image_1hgvj8r.png)
**RELATÓRIO DE AULAS MENOS CURTIDAS**
Neste relatório você pode analisar quais foram as aulas menos curtidas/deslikes do seu conteúdo. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/image_p937t7.png =682xauto)

**RELATÓRIO DE ALUNOS MAIS ENGAJADOS**
Neste relatório você pode analisar a relação dos alunos que mais interagem em sua plataforma, levamos em consideração ações como: consumo de conteúdo, likes, comentários.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/image_1xcp2hk.png)

**RELATÓRIO DE CONSUMO POR ALUNO**
Nesse relatório, o dado de consumo de conteúdo será exibido em forma de porcentagem. Vale ressaltar que o período não é personalizável já que o relatório vai puxar todo o histórico de consumo deste e-mail específico, desde o seu cadastro à sua área de membros. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/image_1jsddx1.png =806xauto)
# PASSO 3.

Para fazer o envio do relatório é necessário sempre selecionar o período desejado para filtrar os alunos.
Disponibilizamos 7 opções: 7, 14, 30, 60, 90 dias e também 6 e 12 meses.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/image_1ndaoe9.png)
# PASSO 4.
Clique em **Exportar Relatório** para finalizar a solicitação.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/image_1cjkgjq.png)
Quando clicar nesse botão, aparecerá uma mensagem de confirmação como essa:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/image_1naq5d2.png)
Isso é a sinalização de que esse relatório será enviado por e-mail àquele e-mail que está logado no dashboard no momento da solicitação.

O prazo de envio/recebimento do mesmo é de até **10 minutos.**

Após a confirmação, aparecerá a mensagem de "**E-mail enviado com sucesso**".

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/image_gemvle.png =706xauto)

**P.S:** Para exportar outros tipos de relatórios específicos, continue contando com o apoio do seu gerente de contas ou suporte técnico.




