> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.themembers.com.br/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Como fazer a integração com o MyEduzz ou Órbita da Eduzz? **Siga este tutorial para aprender como configurar corretamente a integração com a Eduzz no modelo de integração da MyEduzz.** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/mceclip0_1f4qti7.png =726xauto) **Se em seu painel da Eduzz, a página de configuração de webhook é essa aqui acima, prossiga na leitura desse artigo.** **Caso seja o ambiente da DeveloperHub, siga este artigo: [Como realizar a integração com o novo ambiente da Eduzz?](https://ajuda.themembers.com.br/pt-br/article/como-fazer-a-integracao-com-o-developerhub-ou-devhub-da-eduzz-1pv6wt3/)   **OBS: essa integração não suporta período trial.** # PASSO 1. Crie um produto no dashboard com o ID informado na Eduzz. Esse ID fica abaixo do título do produto, conforme imagem abaixo: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/mceclip8_1rzyr79.png =412xauto) Coloque a opção de "Eduzz" no checkout na criação do produto e o código abaixo, como na imagem exemplificativa:  ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/mceclip9_1iw126k.png =425xauto) Quer saber mais sobre como criar um produto? Clique neste link: [Como criar um produto ou oferta na plataforma?](https://ajuda.themembers.com.br/pt-br/article/como-criar-um-produto-ou-oferta-na-plataforma-trmlmf/) # PASSO 2. Logado no painel da Eduzz, clique em "Meus Produtos" e localize o produto que deseja integrar conosco. Em seguida, clique nos 3 pontinhos: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/mceclip1_11nxo3j.png =925xauto) **Clique em Editar:**  ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/mceclip2_11p5fd6.png =304xauto) # PASSO 3. Dentro da edição do produto, clique em "Entrega" e depois em "Adicionar Entrega" ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/mceclip3_61lyai.png =950xauto) **Selecione o modo Outros:** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/mceclip4_br3gw7.png =247xauto) **Selecione a opção "Customizado"** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/blobid0_1oy5a1d.png =310xauto) **Cole o link que está presente no dashboard, através de Plataforma > Configurações > Integrações > Eduzz > MyEduzz > Link da Entrega Customizada**  **(O link está circulado na imagem):** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/screenshot127_1qf6xlm.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/mceclip2-1_6aqo75.png =665xauto) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/blobid1_zob1lr.png) Clique em "Validar URL" ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/mceclip5_6jacyw.png =380xauto) Clique em Salvar para finalizar essa etapa da configuração. # PASSO 4. Ainda dentro do painel da Eduzz, clique em Webhooks > Novo Webhook. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/mceclip0-2_nsunpc.png =907xauto) Após isso, o preenchimento dos campos se dará da seguinte forma: * Nome da Configuração: The Members * Tipo (Evento): Fatura * Eventos: Selecione a opção "Produtos específicos" e logo em seguida, marque os produtos desejados. * Formato de envio: JSON * URL Para envio: Vamos coletar esse link dentro do dashboard da TheMembers, clicando em Plataforma > Configurações > Integrações > Eduzz > MyEduzz > Link do Webhook. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/mceclip3-1_17ptzao.png =742xauto) * Clique em Validar URL e após isso, Salvar. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/mceclip3-2_vuqndl.png =463xauto) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/mceclip4-1_1b94ckt.png =464xauto) # PASSO 5. Essa etapa é apenas para verificação. Após a criação do webhook, precisamos nos certificar que o webhook está com o status **ATIVO**, como na imagem abaixo.  Se no menu dos 3 pontinhos estiver a palavra "Ativar" significa que o webhook está desligado e os eventos de compra e atualização de assinatura não serão enviados para a The Members, sendo necessário ativar. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/mceclip0-3_xttqs3.png =879xauto) Seguindo esses passos, conseguiremos integrar corretamente com a Eduzz.   **Como verificar a configuração caso algum aluno não tenha recebido o e-mail de acesso?**  Caso perceba que a integração não funcionou corretamente e que algum aluno não foi cadastrado no dashboard ou não recebeu o e-mail de acesso, podemos seguir esses passos para verificação. ### PASSO 1. No painel da Eduzz, clique em Webhooks > Localize a configuração que estiver com a URL da TheMembers e clique na setinha pra baixo. Certifique-se que o status da configuração está como ATIVO, conforme na imagem abaixo. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/mceclip0-4_1g78glr.png =835xauto) As transações realizadas dentro dessa integração estarão listadas com seus retornosde HTTP. As que estiverem com o retorno verde em 200 significa que aquele aluno foi cadastrado ou atualizado. As que estiverem com erro, serão mostradas em vermelho.    Ao clicar no botão de 3 pontinhos > Visualizar detalhes será possível visualizar o que houve naquela transação. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/mceclip1-1_dwjs3w.png =359xauto) E então, dentro da seção do webhook, vamos olhar a parte de "Histórico de Envios". Ao passar o mouse por cima da mensagem, teremos o retorno do erro ou da conclusão. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/mceclip2-2_hjud4j.png =371xauto) Também é possível filtrar por aluno específico no histórico de webhooks. Ainda no painel de webhooks, selecione o período desejado e cole o e-mail do aluno que não foi cadastrado. Clique em filtrar para visualizar as transações daquele e-mail. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/mceclip3-3_uk18ou.png =852xauto) Os retornos de erro dessa integração podem ser:  * Produto não encontrado; * Produto não existente; * Plataforma não entregue; Esses erros podem se dar por configuração incorreta de produto, código ID informado no dashboard erroneamente, produto cadastrado sem entregável vinculado.