> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.themembers.com.br/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Como fazer a moderação dos comentários?

${youtube}[](iYNDnMtOOcU)

Leia atentamente à este artigo para saber como realizar a moderação de comentários realizados pelos alunos nas aulas.

# PASSO 1 - 

Logado em seu dashboard, clique em **Plataforma > Alunos > Comentários**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/imagem2025-08-29161121928_17psznk.png)
# PASSO 2 - 

Para que seja possível a realização dos comentários pelos alunos, a função __Habilitar Comentários deve estar ativad__a.

Caso queira sempre moderar/aprovar os comentários antes que eles apareçam direto para os demais alunos, ative a opção "**Mediante à aprovação**".

Ao clicar na opção "**Ver na aula**" a plataforma irá redirecionar o link para a aula que aquele comentário foi feito.

Ao clicar no ícone de chat, é possível responder o comentário.

Já o ícone de 3 pontinhos possibilita ações dentro do comentário como deletar, marcar como lido, etc.

Quando um comentário estiver aguardando aprovação, ele estará na aba de Pendentes e para aprovar, basta clicar no ícone de aprovar. Quando ele for, automaticamente este comentário irá para o menu ao lado, Não Lidos.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/imagem2025-08-29161810488_1le8hxp.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/image_2z3gsx.png)
# PASSO 3 - 

Quando um comentário já tiver sido respondido pela sua equipe, ficará aparecendo dessa forma da imagem, com o texto e a data da resposta em frente ao comentário do aluno.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/image_m5rhn.png)
# PASSO 4 - 


Quando a ferramenta de "Mediante à aprovação" estiver habilitada e um aluno fizer um comentário, o mesmo aparecerá dessa forma na visão da plataforma: **"Aguardando aprovação".**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/image_1vc7u0j.png)




