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# Como o aluno pode assistir aulas offline ou sem internet?

Acabamos de liberar um lançamento exclusivo para os usuários do nosso player de vídeos, o **ThePlayer.**

**Esse lançamento traz a possibilidade de disponibilizar aulas baixadas no próprio aplicativo para que o aluno consiga reproduzir mesmo sem internet, estando offline.**

Essa feature é exclusiva para os nossos clientes que utilizam o ThePlayer.
Caso você ainda não tenha adquirido, procure seu gerente de contas para obter mais informações. 

Siga este artigo para saber como orientar o aluno a realizar o download das aulas pelo aplicativo.

# PASSO 1.
O aluno, ao acessar o aplicativo na versão **ATUALIZADA** ou mais recente, vai clicar no ícone do perfil > Downloads.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/whatsapp-image-2024-10-24-at-1_ycn5ep.jpeg =448xauto)
# PASSO 2.
Quando ainda estiver zerado os downloads de aulas, a tela aparecerá dessa forma, como na imagem.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/whatsapp-image-2024-10-24-at-1_1kpo15v.jpeg =412xauto)
# PASSO 3.
Já na página de aula, os vídeos que estiverem hospedados no nosso **ThePlayer**, será exibido um botão de **Baixar Aula** abaixo do palco da aula.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/whatsapp-image-2024-10-24-at-1_1o2t4u2.jpeg =447xauto)
# PASSO 4.
O aluno, ao clicar nesse botão de Baixar Aula, será exibido o status de Baixando Aula.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/whatsapp-image-2024-10-24-at-1_u3dzdf.jpeg =471xauto)
E após concluído o download da aula, ela será armazenada na página de Downloads dentro do aplicativo, sendo assim disponibilizada para reprodução offline.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/whatsapp-image-2024-10-24-at-1_xfljnk.jpeg =401xauto)
**INFORMAÇÕES ADICIONAIS IMPORTANTES:**

* O limite de downloads é equivalente a **10GB**. Caso esse limite seja atingido, ou a aula desejada seja maior que este tamanho, deve ser exibido a mensagem de *“Erro ao baixar”* com a descrição do erro: “Seu dispositivo não tem espaço suficiente para fazer o download dessa aula. Libere espaço no armazenamento e tente novamente.”

* O aluno pode remover as aulas de downloads também. Ao entrar no menu de Downloads e clicar na aula, será exibido opções como: Assistir ou Remover download.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/whatsapp-image-2024-10-24-at-1_7q2hup.jpeg =432xauto)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/whatsapp-image-2024-10-24-at-1_1ryfsws.jpeg =436xauto)