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# Como solicitar o cancelamento da conta do checkout próprio da TheMembers

Para solicitar o cancelamento da sua conta no checkout da TheMembers, siga as instruções abaixo.

A solicitação de cancelamento deve ser formalizada pelo próprio dono ou administrador da conta, via e-mail para o endereço [suporte@thebank.com.br](mailto:atendimento@themembers.com.br)
 
Na solicitação, é necessário conter as seguintes informações:

**Nome do administrador:**
**E-mail do titular da conta cadastrada:**
**Motivo do Cancelamento:**
**Contato:**

O contato do seu gerente de contas se dará em até **1 dia útil.**