Dashboard do aluno: O que é e como utilizar

Lançamos um ambiente exclusivo para o aluno acessar suas compras e pedidos dentro do nosso checkout. Entenda como funciona essa nova ferramenta e como orientar os alunos a acessarem!

Onde o aluno acessa?

Para entrar no ambiente do dashboard do aluno, basta acessar este link: https://checkout.thebank.com.br/pt-BR/painel

Ao abrir, o aluno precisará realizar uma validação por e-mail (A mesma validação feita na carteira do aluno) para fazer a autenticação.

O Dashboard do aluno é uma página onde é possível:

• Ver seus pedidos;
• Ver suas assinaturas;
• Solicitar reembolso de pagamentos: Desde que estejam dentro do prazo definido na oferta;
• Cancelar assinaturas.

Após adicionar o seu e-mail no campo, o aluno receberá um código de acesso. Após recebê-lo, o aluno deverá colar o código no campo selecionado e clicar em Acessar.

Como é o ambiente do dashboard do aluno:

Após fazer o login, o aluno verá todos os seus pedidos feitos, tanto em Meus Pedidos quanto em Minhas Assinaturas (Exibindo os status pago, devolvidos, recusados, etc.).

Clicando em Ver detalhes, em qualquer um dos seus cards de pedidos, o usuário verá algumas informações sobre o pagamento e também poderá realizar a solicitação de reembolso.

O reembolso só pode ser solicitado caso ainda esteja dentro do prazo definido no campo Dias de garantia configurado na oferta, pelo infoprodutor.

A solicitação é enviada para o infoprodutor e ele pode tentar convencer o aluno a continuar pagando ou aceitar o reembolso.

Assinaturas

Acessando o menu lateral esquerdo, também será possível acessar a listagem de Assinaturas do aluno.

Clicando em Ver detalhes, em qualquer um dos cards de assinaturas, o aluno verá algumas informações sobre o pagamento e também poderá solicitar o cancelamento.

O cancelamento da assinatura não reflete no reembolso do pagamento. Apenas **interrompe **a cobrança do próximo ciclo.

DICA:

Você que utiliza o nosso checkout para vender, você pode adicionar o link do dashboard do aluno no header da vitrine, na página de login, ou até mesmo no banner principal da plataforma! São locais de fácil acesso onde aluno poderá ser redirecionado com apenas um clique!

Como colocar link externo na página de login?

Como colocar links importantes no cabeçalho?

Como adicionar link no banner principal?

Atualizado em: 05/03/2026