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• Como adicionar e gerenciar um aluno manualmente na plataforma

  Como adicionar e gerenciar um aluno manualmente na plataforma Aprenda a adicionar manualmente e gerenciar alunos na sua plataforma, na seção administrativa. Na sua página inicial ("dashboad/admin"), vá até o menu lateral do lado esquerdo Clique em "Comunidade" No menu interno, clique na aba "Alunos" Vá até o botão "+ Novo" Digite o "Nome" e "E-mail" do aluno Selecione o "plano do aluno" (os planos que você já criou) e clique em "AdicioPopular

• Como bloquear o acesso de alunos

  Como bloquear o acesso de alunos Clique em "Comunidade" Clique em "Alunos" Clique em "Gerenciar" no perfil do aluno que deseja Selecione a opção de bloquear acesso, e pronto, o seu aluno não poderá mais acessar. Em caso de assinatura cancelada, você pode clicar em "excluir aluno da base" para excluí-lo completamente da sua plataforma.Popular

• Como criar e editar um plano

  Como criar e editar um plano Clique em "Planos" Clique em "Novo" Preencha as seguintes informações abaixo: Título Descrição Dias (30 dias, 90 dias, 365 dias...) Valor (Ticket) Trial (Período de experimentação) ID do produto no gateway de pagamento utilizado Selecione os cursos que vão conter no plano Clique em "Salvar" Parabéns, você criou o seu plano.Popular

• Como gerenciar os tickets

  Como gerenciar os tickets Siga o passo a passo abaixo para aprender a gerenciar todos os tickets da sua plataforma. Na sua página inicial ("dashboad/admin"), vá até o menu lateral do lado esquerdo Clique em "Comunidade" Clique na aba: "Suporte" Nesta tela você poderá visualizar todos os tickets abertos em sua plataforma Clique em "Gerenciar" para abrir o chat e responder o ticketAlguns leitores

• Como bloquear os comentários de alunos

  Como bloquear os comentários de alunos Clique em "Comunidade" Clique em "Alunos" Clique em "Gerenciar" no perfil do aluno que deseja Selecione a opção de bloquear comentários, e pronto, o seu aluno não poderá mais comentar.Alguns leitores

• Como dar acesso gratuito a um aluno na plataforma

  Como dar acesso gratuito a um aluno na plataforma: Antes de mais nada, é preciso entender que para que o aluno consiga visualizar a home da plataforma e seus conteúdos, ele precisa de um acesso, pois nossa área de membros é fechada e a porta de entrada é a página de login. Desse modo, criamos uma ferramenta paralela que possibilita a oferta de conteúdos gratuitos e cadastro feito pelo próprio aluno interessado. Essa ferramenta é o Convite, disponibilizado no dashboard. Segue abaixo o passo a pPoucos leitores

• Meus alunos alegam não terem recebido o email de acesso, o que fazer

  Meus alunos alegam não terem recebido o email de acesso, o que fazer? Nesse caso precisamos conferir duas informações importantes: 1) Alguns servidores de email como HOTMAIL, OUTLOOK, entre outros, direcionam os nossos emails de acesso para a caixa de spam e lixo eletrônico. É necessário solicitar ao aluno que atualize a caixa de emails e verifique cada pasta minuciosamente a procura desse email. 2) A transação desse aluno na sua plataforma de venda, está com o status de processPoucos leitores