Como posso fazer o cancelamento da minha conta?

Para solicitar o cancelamento da sua assinatura conosco, siga as instruções abaixo.

A solicitação de cancelamento deve ser formalizada pelo próprio dono ou administrador da conta, via e-mail para o endereço atendimento@themembers.com.br

Na solicitação, é necessário conter as seguintes informações:

Nome do administrador:

E-mail do administrador (Utilizado na compra e para logar no dashboard):

Link da página de login da plataforma:

Motivo do Cancelamento:

Contato:

Plano Adquirido:

Data da Aquisição da Plataforma:

O retorno por e-mail pode se dar em até 1 dia útil pelo setor responsável.

Também é válida a consulta em nossos termos de cancelamento e estorno no link abaixo em seu item 9: https://site.themembers.com.br/termos

Para mais dúvidas, procure diretamente o seu gerente de contas.

Atualizado em: 17/06/2025