Como solicitar a nota fiscal da sua assinatura na TheMembers?

Caso você não tenha recebido de forma automática a nota fiscal ou comprovante de pagamento em seu e-mail de cadastro após a confirmação da sua assinatura, é possível requerer a mesma através do atendimento ou do seu gerente de contas.

Se ainda não souber quem é o seu gerente de contas, fique à vontade para solicitar diretamente em nosso atendimento ao cliente.

Para requerer a nota fiscal é necessário informar os seguintes tópicos:

• E-mail de cadastro utilizado na compra da assinatura:
• Link da plataforma (Página de login):
• Plano contratado:
• CNPJ da empresa:
• Inscrição Municipal:
• Razão Social:
• Endereço completo com CEP:
• E-mail a ser enviado a nota fiscal:
• Contato do WhatsApp:

Essas informações podem ser enviadas nos seguintes canais: 

Atendimento: 11 94867-4233 

E-mail: atendimento@themembers.com.br

Ou no WhatsApp do seu gerente de contas. 

Após a solicitação ser realizada, o prazo para envio é de até 5 dias úteis.

OBSERVAÇÃO IMPORTANTE: 

A TheMembers utiliza o modelo de OPT OUT para suas assinaturas. Ou seja, não trabalhamos com modelo de contrato individual ou físico.

Todos os nossos termos e políticas podem ser publicamente acessadas por este link: https://site.themembers.com.br/termos

Ao assinar a plataforma e utilizar nossos serviços, o contratante está concordando com todos os termos presentes no link acima.

Atualizado em: 13/06/2025