Mapa de Dicas + Suporte Rápido ao Aluno
Este artigo trata-se de um mapa mental com recomendações de pré-lançamento e de suporte rápido aos alunos nos casos e situações mais relatadas pelos nossos infoprodutores. Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de ajuda específica, entre em contato pelo nosso chat no Dashboard ou WhatsApp no número (11) 94867-4233.
Infoprodutor > Recomendações Pré-Lançamento:
Aluno não consegue fazer o login:
Sugestões de mensagens aos alunos:
Aluno não recebeu e-mail de acesso à plataforma:
Sugestões de mensagens aos alunos:
Aluno está com conteúdo bloqueado:
Sugestões de mensagens aos alunos:
Aluno não consegue emitir o certificado de conclusão de curso:
Sugestões de mensagens aos alunos:
Aluno não está recebendo as notificações:
Sugestões de mensagens aos alunos:
O vídeo da aula não está carregando para aluno:
Sugestões de mensagens aos alunos:
Atualizado em: 23/12/2025