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Mentorias: Conheça o novo produto disponível no Dashboard para sua área de membros

A TheMembers acaba de lançar um novo formato de produtos dentro do Dashboard: Mentorias.


Esse tipo de produto viabiliza várias estratégias de pontos de encontro com seus alunos e mentorados.
Esse lançamento chega robusto e cheio de detalhes: Calendário de agenda individual, agenda em grupo, tarefas para o aluno entregar, reuniões e integrações, além de um dashboard visual com a performance do seu negócio.


Para deixar o fluxo ainda mais dinâmico na sua configuração, criamos um botão com o checklist das ações, que fica ao lado do ícone de perfil.





Leia este artigo para conhecer essa novidade e saber como usá-la corretamente:


PASSO 1.

Logado em seu dashboard, clique no menu Mentoria > Clique em Nova mentoria.




PASSO 2.

Após clicar em Nova Mentoria, siga o fluxo de configuração adicionando o nome e as outras informações.


Em Opções Avançadas é possível adicionar:

  • A descrição da mentoria;
  • As imagens vertical, panorâmica, quadrada e capa para o portal do aluno na vitrine;
  • A logotipo da mentoria




Clique em criar mentoria para finalizar a configuração inicial.


PASSO 3.

Após criar a mentoria, você será redirecionado à parte de entregáveis para configurar o que essa mentoria vai entregar aos alunos que a possui.
As entregas poderão ser:

  • Participar de um grupo de WhatsApp exclusivo criado por você;
  • Participar de uma reunião individual;
  • Participar de uma reunião em grupo com pessoas que possuem o mesmo objetivo;
  • Tarefas específicas para que o aluno entregue na plataforma para o seu mentor.




PASSO 4.

Na criação de uma reunião em grupo na parte de entregáveis, é necessário preencher as informações da janela que se abrirá na tela.
Nome da série, quem vai conduzir, descrição, horários da turma, duração e o formato de repetição. Clique em criar e agendar para finalizar essa primeira etapa.




PASSO 5.

Na criação de uma reunião individual na parte de entregáveis, é necessário preencher as informações da janela que se abrirá na tela.
Nome do entregável, quantas sessões por aluno estão disponíveis, quantidade de sessões por mentores, formato da confirmação da reserva, formato do agendamento, descrição da reunião individual, horários disponíveis, duração e o formato de repetição. Clique em criar e agendar para finalizar essa primeira etapa.


Personalizando o perfil do infoprodutor/mentor que aparecerá nas reuniões para realizar as gravações:

As reuniões realizadas serão gravadas para que o infoprodutor e o aluno possam reassisti-las posteriormente. Para personalizar o bot, clique em Mentoria > Reuniões > Personalização do bot.


Nesse espaço é possível adicionar o Nome do Bot, a imagem de perfil e o botão de compartilhamento ou não das gravações no portal do aluno.




Mentorbot

Essa é uma inteligência que será lançada em breve.




Gerenciando as reservas feitas pelos mentorados:

Dentro de cada mentoria criada em seu dashboard, você pode gerenciar as reservas feitas pelos alunos. Clique em Mentoria > Mentorias > Busque a mentoria desejada e clique em Editar > Reservas.
Nessa seção, você terá acesso à todos os status de reservas: Aguardando aprovação, confirmado, recusado, cancelado pela administração, não compareceu ou realizada.





PASSO 6.

A configuração do entregável de um grupo do WhatsApp segue com as informações necessárias como: Nome do grupo, número do WhatsApp (Você pode conectar o número clicando no botão azul "Conectar número", como o aluno poderá entrar no grupo, imagem de perfil do grupo e opções avançadas como quantidade limite de membros do grupo e descrição.


  • O número escolhido cria o grupo e fica como ADMINISTRADOR.
  • Recomendamos o uso de um número dedicado à automações. Números pessoais ou novos podem ser limitados ou banidos.
  • Alunos entram conforme a regra de acesso (Automático ou sob demanda).



Após criar o grupo, você pode clicar em Gerenciar para visualizar outras configurações deste grupo.


Status do Grupo:
Esse campo exibirá a última sincronização realizada em seu WhatsApp e o link de convite para que você pode divulgar em suas redes e anúncios.


O botão de Sincronizar agora, serve para analisar os alunos que estão elencados como membros dentro da mentoria e os que estão presentes no grupo. Caso algum esteja lá ser ser mencionado na parte de Membros, ele será removido. Por isso, a pergunta de confirmação na sincronização se repete duas vezes.





Em Configuração, os dados como plataforma vinculada ao número, modo de entrada dos alunos, limite de membros, aviso ao atingir a quantidade especificada, foto do grupo e descrição interna são exibidos.


Adicionando os alunos que possuem acesso à esta mentoria:

Dentro da edição da mentoria, clique em Alunos > Adicionar aluno.



Nessa etapa, a plataforma vai te redirecionar para o menu de gestão de alunos, onde será possível adicionar o aluno manualmente na plataforma pelo botão de + Novo.


Quando for adicionar o aluno, preencha as informações de Nome, Telefone, Data de Ativação e E-mail. Também é importante adicionar um produto para o aluno que contenha alguma mentoria sendo entregue. Clique em adicionar para salvar essa informação.


Adicionando uma mentoria como entregável de um produto:

Para que uma mentoria seja entregue à um aluno, será necessário editar o produto que ele possui acesso e vincular uma mentoria já criada na parte de entregáveis.
Para isso, busque o produto no Dashboard na seção de Produtos e clique em Editar > Mentorias > Adicionar.



Nessa etapa, após já ter criado a mentoria inicialmente, escolha a que será entregue no produto.



Clique em salvar para finalizar essa configuração.



OBSERVAÇÃO: Caso queira entregar uma mentoria em massa para uma lista específica de alunos, não precisa adicionar um por um no dashboard, ou até mesmo caso o aluno já esteja adicionado no Dashboard, você pode realizar uma importação via planilha .csv com as informações necessárias e o produto que possui a mentoria como entregável.


Visite esses artigos de apoio para realizar essa ação:
Como adicionar uma base de alunos por planilha?
Como criar um produto ou oferta na plataforma?
Como adicionar um aluno?



PASSO 7.

O último entregável a ser configurado dentro da mentoria, é a parte de tarefas.
Aqui, você pode solicitar que o aluno/mentorado te envie tarefas por texto, URL, arquivo, formulário.
É necessário adicionar o título da tarefa, o formato da resposta do aluno, como ela será concluída: mediante envio ou revisão pelo mentor e também a descrição da tarefa.


Nessa etapa também é possível configurar se o aluno poderá refazer a tarefa em caso de reprovação.
Caso o botão de permissão de atualização esteja ativo, o aluno poderá enviar novo arquivo ou resposta enquanto o mentor ainda estiver avaliando a resposta anterior.


Caso selecione o formato formulário, será necessário voltar à página inicial para então criar o formulário que deseja incluir à esta tarefa. Vamos falar sobre logo abaixo, neste mesmo artigo.



Clique em criar tarefa para finalizar.



Após criada a tarefa, ela aparecerá no painel na parte de entregas do aluno. Você pode clicar em gerenciar tarefas para visualizar todas elas.


Formulários:

Um dos formatos de resposta das tarefas do aluno é o formulário. Para cria-lo, clique na mentoria desejada e vá até a seção de formulários. Clique em Gerenciar modelos.


Na criação de um novo formulário, você pode começar do zero o seu próprio ou se basear por um template pronto. Temos 2 disponíveis: Diagnóstico de primeiro acesso e NPS de boas-vindas.



Ao começar do zero, preencha o dado do Nome do Formulário e a sua descrição. Clique em criar formulário.


Na parte de perguntas, você pode criar as perguntas que o aluno irá responder. Em Tipo, você pode escolher entre as opções: Texto curto, texto longo, número, data, sim ou não, escolha única, múltipla escolha, escala de 0 a 10 ou upload de arquivo.


Adicione o texto da pergunta e o texto de ajuda que pode ser marcada como opcional ou obrigatória.


Para que esse dado apareça no perfil do aluno dentro da gestão de aluno do Dashboard, habilite o botão abaixo de "Aparece na ficha do cliente?" e adicione o nome do dado.



O Template Diagnóstico de primeiro acesso, segue esse formato:






Estilização:

Para personalizar o layout do formulário, clique em Gerenciar estilização.



Preencha as informações como Nome, descrição interna e mensagem de boas-vindas. Também é possível personalizar a mensagem de conclusão e a cor aplicada na página.
Clique em salvar alterações para finalizar a estilização.




Gerenciar respostas recebidas:

Clicando em Ver Respostas, é possível gerenciar todas as respostas de formulário enviadas pelos alunos.





PASSO 8.






Conectando o WhatsApp:



Google Calendar:

A integração com o Google Calendar vai facilitar a entrada nas salas de meetings. Clique em Conectar Google Calendar para ser redirecionado à sua conta e seguir com as permissões.




Zoom:

A integração com o Zoom vai facilitar a entrada nas salas de meetings. Clique em Conectar Zoom para ser redirecionado à sua conta e seguir com as permissões.



PASSO 9.

As tags são como categorias, sinalizadores. Elas servem para classificar os alunos dentro das mentorias. Clicando em Mentoria > Tags > Nova tag, você poderá criar todas as tags que quiser.




Você pode adicionar informações como Nome da Tag, cor que representa e a descrição. Após preencher, clique em Criar tag para finalizar a configuração.



PASSO 10.

Disponibilizamos uma seção de dashboard com métricas operacionais das suas mentorias. Você pode clicar em Mentoria > Insights, para visualiza-las.





Como é a visão do aluno:

Para acessar o portal de mentoria, o link aparecerá no cabeçalho da vitrine/header e ao clicar no botão Mentoria, ele poderá escolher qual deseja acessar.


No portal o aluno consegue ter acesso às agendas disponibilizadas para marcação de reuniões, tarefas solicitadas e grupos de WhatsApp nos quais ele participa.



Atualizado em: 01/08/2026