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Como editar a assinatura/inscrição do aluno em algum produto

Para editar a assinatura, inscrição ou até mesmo o período de acesso de um aluno específico em um produto, siga os passos deste artigo.

PASSO 1.

Logado em seu dashboard, clique em Plataforma > Alunos
Pesquise o e-mail do aluno que deseja editar e clique no ícone de Gerenciar.

PASSO 2.

Dentro do perfil do aluno clique em Produtos do aluno.

PASSO 3.

Localize o produto que deseja editar e clique no ícone ao lado do status da inscrição.
Um pop-up se abrirá na tela com os campos para edição: Produto, Status, Acesso, Último pagamento, Aquisição e Expiração.

Ao clicar em "Produtos do aluno" é possível visualizar quais produtos este perfil possui acesso, as datas de último pagamento (que são recebidas pela integração com seu checkout de pagamento ou via planilha .csv) e o campo de acesso de cada produto.

Status: representa a situação atual da assinatura (Ativo, expirado, cancelado, reembolsado, estornado, ou inativo) e Acesso: representa se o aluno tem permissão para acessar a plataforma naquele produto.

Importante: Ao ativar o acesso de um produto cuja data de expiração já passou ou é igual ao dia atual, o sistema exibirá a mensagem: "A data de expiração deve ser no futuro quando o acesso está ativo". Nesse caso, altere a data de expiração para uma data futura antes de ativar o acesso.

Após adicionar as informações que deseja, clique em Salvar para finalizar.

Atualizado em: 20/07/2026