Produtos & Ofertas
Como criar um produto ou oferta na plataforma?
Leia atentamente este artigo para saber como criar um produto ou oferta em sua plataforma. Essa criação é obrigatória para vincular os seus conteúdos aos produtos que os alunos terão acesso. PASSO 1. Logado em seu dashboard, clique no botão Produtos no menu lateral esquerdo e logo após em Criar produto. PASSO 2. Na criação de produto é possível criar 3 formatos: Utilizando o checkPopularComo editar o entregável do seu produto?
Como editar o entregável do seu produto? Siga este artigo para saber como editar o entregável de um produto já criado no dashboard. Caso ainda não tenha criado, leia este artigo também: Como criar um produto ou oferta na plataforma? PASSO 1. Logado em seu dashboard, clique em Produtos > Localize o produto que quer editar > Clique no botão Editar. ![](https://storaPopularComo excluir um produto?
Leia atentamente à este artigo para saber como excluir corretamente um produto ou oferta da sua plataforma. PASSO 1. Logado em seu dashboard, clique em Produtos. PASSO 2. Vá até o produto que deseja excluir e clique em Editar. PASSO 3. Role a página de edição do produto até o finaPoucos leitoresComo editar um produto?
Como editar um produto? Leia este artigo para saber como editar corretamente um produto já criado dentro do dashboard. PASSO 1. Clique em Produtos > Localize o produto que deseja editar > Editar. Caso queira mudar algo dentro do seu produto, basta ir no botão "Editar". Nome: Aqui fica o nome que foi dado ao seu produto. Descrição: A descrição do proPoucos leitoresComo desativar ou inativar um produto?
Leia atentamente à este artigo para saber como realizar a desativação ou inativação dos produtos da sua plataforma. PASSO 1. Logado em seu dashboard, clique em Produtos. PASSO 2. Vá até o produto que deseja desativar ou inativar e clique no botão dos 3 pontinhos > Desativar. PPoucos leitores
Configurações do Dashboard
Como configurar um domínio personalizado?
SIGA ESTE ARTIGO PARA SABER COMO CONFIGURAR UM DOMÍNIO PRÓPRIO EM SUA ÁREA DE MEMBROS: Antes de tudo, é importante lembrar que a configuração de domínio começa no site em que você realizou a compra dele, seja REGISTRO.BR, GODADDY, HOSTINGER, HOSTGATOR, CLOUDFLARE, ETC... Essa etapa é realizada no painel de configurações do seu provedor de domínio. Caso você não se sinta seguro(a) de realizar essas etapas sozinho(a), recomendamos que acione do suporte do seu provedor! Ainda no seu prPopularComo editar o e-mail de acesso e boas-vindas enviado aos alunos?
Neste tutorial vamos aprender a como personalizar o e-mail de acesso / boas-vindas. Esse tópico é muito importante para a experiência de seus alunos logo no primeiro contato com sua área de membros! PASSO 1. Esse é e-mail de boas vindas, o primeiro e-mail que o aluno recebe, independente por qual caminho ele foi adicionado na sua plataforma mas principalmente pelos alunos que chegam através de gateways de pagamento ou adicionados manualmente.  A senha padrão só fica disponível até o momento que o aluno clica em "Esqueci Minha Senha". Se assim ele o fizer, a senha padrão para aquele aluno é resetada e ele recebe uma nova no modelo numérico ou link para uma nova escolha de sePoucos leitoresComo configurar um token?
Leia atentamente à este artigo para saber como configurar um token em sua plataforma. O uso do Token é para usuários de API ou até mesmo para importação de planilha de alunos. PASSO 1 - No dashboard, clique em Plataforma > Configurações > Tokens. Para usuários de API, visite esse artigo para saber mais: [Como utilizar a documentação API daPoucos leitoresComo alterar o subdomínio da minha plataforma?
PASSO 1 - Para realizar a alteração do seu link-base da plataforma, é muito simples. Clique em plataforma > Configurações > Domínios PASSO 2 - Vá até o campo onde está o seu subdomínio da TheMembers e altere para o endereço que deseja. Clique em **Salvar seu SubdomPoucos leitoresComo fazer a moderação dos comentários?
Leia atentamente à este artigo para saber como realizar a moderação de comentários realizados pelos alunos nas aulas. PASSO 1 - Logado em seu dashboard, clique em Plataforma > Alunos > Comentários. PASSO 2 - Para que seja possível a realização dos comentários pelos alunos, a função __Habilitar Comentários deve estar ativad__a. Caso quePoucos leitoresComo configurar webhooks na Área de Membros / Plataforma
Os webhooks permitem que sistemas externos recebam notificações em tempo real sobre eventos importantes da área de membros, como conclusão de aulas, publicação de conteúdo, emissão de certificados, inatividade de usuários, aprovação ou reprovação em avaliações. Acesse a documentação completa em - Webhook - Área de Membros Visão Geral A plataforma TheMembers envia requisições HTTP POST parPoucos leitoresComo atualizar dados pessoais
Leia este artigo para saber como atualizar os seus dados pessoais da assinatura. PASSO 1 - Logado em seu dashboard, clique no ícone do seu nome/perfil. Clique em Minha Conta. PASSO 2 - Todos os campos de dados pessoais nesta tela estão disponíveis para preenchimento/alteração. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d00Poucos leitoresComo fazer a integração com a LIA?
Leia atentamente à este artigo para saber como realizar corretamente a integração com o gateway/checkout de pagamento, LIA. PASSO 1 - Logado em seu painel da LIA, clique em Ferramentas > TheMembers. PASSO 2 - Em Chave Secreta, adicione o Token da sua organização aqui na TheMembers. Para coletar esse token, clique em Plataformas > Configurações > Token e copie o código para ePoucos leitoresComo acompanhar os lançamentos da TheMembers
Como acompanhar os lançamentos da TheMembers É possível acompanhar em tempo real todos os lançamentos da The Members dentro do seu dashboard. PASSO 1 - Logado no dashboard, clique em Novidades no canto direito:https://dashboard.themembers.com.br/dashboard PASSO 2 - Na aba de Novidades, postPoucos leitoresConteúdo e Produto: Qual a diferença?
Temos 2 nomenclaturas no dashboard que podem sugerir que se tratam da mesma funcionalidade, mas são coisas diferentes, que se complementam. Neste artigo, vamos explicar a diferença entre Conteúdo e Produto e suas características. CONTEÚDO: A parte de Conteúdo se encontra em Plataforma > Conteúdo. Aqui fica a biblioteca de todos os materias/infoprodutos que você possui. As aulaPoucos leitores
Gestão de Alunos
Como adicionar uma base de alunos por planilha?
Importante Nomes e sobrenomes NÃO devem conter acentos e caracteres especiais. Exemplos: João Silva → Joao Silva Márcio Oliveira → Marcio Oliveira Luís Côrtes → Luis Cortes TODAS as colunas são obrigatórias. Células em branco ocasionará erro ao importar na dashboard. Para realizar a importação ou migração de alunos em massa via planilha .csv siga este tutorial: PASSO 1. Logado em seu dashboard, clique em Plataformas > Alunos ![](PopularComo gerenciar seus alunos?
Siga este artigo para saber como realizar o gerenciamento dos alunos dentro do dashboard. PASSO 1. Logado em seu dashboard, clique em Plataforma > Alunos No campo de busca, cole ou digite o e-mail do aluno que deseja gerenciar e clique no ícone da Lupa. Após encontrar, clique no botão "Gerenciar". ; PASSO 2. Conferir os entregáveis do produto, em especial o conteúdo que está bloqueado para alunos novos, se por acaso o aluno for anPoucos leitoresComo o aluno pode alterar os dados pessoais?
Leia este artigo para saber como orientar corretamente o seu aluno a alterar ou adicionar os dados pessoais dele. PASSO 1. Logado na plataforma, ele irá clicar no ícone de perfil > Meu perfil. PASSO 2. Na seção de configurações, ele vai clicar em Dados Pessoais e preencher as informações que deseja. 
Liberamos um novo formato de relatório no dashboard: o relatório de aulas mais curtidas dos seus conteúdos. Leia este artigo para saber como exportar corretamente. PASSO 1. Logado em seu dashboard, clique em Plataformas > Relatórios > Exportar relatórios. Escolha a modalidaPoucos leitoresComo emitir um relatório de aulas menos curtidas (Deslikes)
Liberamos um novo formato de relatório no dashboard: o relatório de aulas menos curtidas dos seus conteúdos. Leia este artigo para saber como exportar corretamente. PASSO 1. Logado em seu dashboard, clique em Plataformas > Relatórios > Exportar relatórios. Escolha a modalidadePoucos leitoresComo visualizar a porcentagem de consumo de um curso em um aluno específico
Leia este artigo para aprender a visualizar a porcentagem de consumo de um curso específico, filtrando por aluno, dentro do dashboard. PASSO 1. Logado em seu dashboard, clique em Plataforma > Relatórios > Relatório de curso PASSO 2. Selecione o curso e pesquise o e-mail do aluno que deseja visualizar a porcentagem de consumo. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/websitPoucos leitores
Gestão de Ferramentas
Novidade Upselling: Como adicionar anúncios na sua plataforma
A The Members acabou de lançar uma novidade incrível: Ferramenta de Upselling para sua área de membros! 🚀 O que isso significa? Agora é possível adicionar anúncios, comunicados especiais ou avisos de lançamento em sua plataforma de maneira 100% personalizável! Siga este tutorial para aprender como usufruir todos os benefícios dessa nova funcionalidade. PASSO 1. Clique em Plataforma > Ferramentas > Anúncios de Upselling ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4Poucos leitoresComo configurar o push notification no aplicativo?
Se você possui aplicativo e gostaria de configurar o envio de notificação para os seus alunos, siga esse passo a passo: Acesse Plataformas > Editar; No menu, clique em Ferramentas; Clique em Notificações de APP; Caso seja sua primeira notificação, cllique em "Nova notificação"; ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263edPoucos leitoresComo configurar o gerenciador de anúncios da TheMembers
Junto da nossa ferramenta de gerenciamento de anúncios, localize dentro do dashboard como Upselling, você poderá impulsionar seus resultados dentro da plataforma divulgando seus novos produtos com uma simples configuração. Imagine a possibilidade de divulgar aos seus alunos novos produtos e novas oportunidades, permitindo assim um novo aprendizado e conteúdos completos. Com ele você poderá dar uma experiência muito mais completa e dinâmica, enquanto aumenta os seus ganhos e ganha uma visãoPoucos leitoresComo configurar idiomas na plataforma?
Atualmente oferecemos um sistema de multiidiomas/multi-idiomas ou tradução de botões na The Members, englobando assim usuários estrangeiros, sendo possível configurar até 3 idiomas na sua área de membros. Os idiomas disponíveis atualmente são: Português, Espanhol e Inglês. Siga este artigo para saber como: PASSO 1. Clique em Plataformas > Configurações > Multi-idiomas PASSO 2. Selecione qPoucos leitoresComo criar um funil de anúncios para vender mais na TheMembers
Leia este artigo para aprender a como criar uma estratégia de funil de vendas de forma simples e prática utilizando a sua área de membros e o checkout próprio da TheMembers. PASSO 1. O primeiro passo está na criação de um produto que poderá ser visto/consumido de forma gratuita. Clique em Produtos > Criar Produto Ao selecionar a modalidade do produto, selecione a opção Sem ChecPoucos leitores
ThePlayer - O player de vídeos da TheMembers
Esta seção não contém artigos.
Conteúdos & Cursos
Como criar uma aula?
Como criar uma aula? Leia atentamente este artigo para aprender como criar corretamente diferentes tipos de aulas em sua área de membros. PASSO 1. Logado em seu dashboard, clique no ícone Plataforma. Clique em Conteúdo para acessar os cursos da sua plataforma. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/screenshot115_10nzhgd.PopularComo carregar um vídeo em aula usando o ThePlayer
LANÇAMOS O PLAYER PRÓPRIO DE VÍDEOS DA THE MEMBERS: O THEPLAYER! 🚀🥳 Agora, os usuários que possuírem esta ferramenta, poderão subir os vídeos dentro da plataforma com mais segurança e qualidade, sem precisar utilizar outros players do mercado. Essa imagem abaixo pode ser apresentada em seu dashboard caso você não tenha contratado esse serviço. Nessa situação, você poderá clicar em "Assine agora" para adquirir e aproveitar todos os nossos benefícios.  No feed de posts de uma Comunidade (Rede Social); 2) No HTML Personalizado da Vitrine; 3) Em uma aula do seu conteúdo. Cada pAlguns leitoresComo criar certificado para seu curso?
Como criar certificado para seu curso? Siga este artigo para saber como criar corretamente o certificado ou diploma para o seu curso. PASSO 0. No dashboard, clique em Plataforma. PASSO 1. Para criar o certificado, é necessário que o curso já tenha sido criado primeiramente. Caso ainda não tenha criado, recomendamos a leitura deste artigo: [ComoPoucos leitoresComo criar um certificado para alunos aprovados em avaliação
Lançamos uma nova feature muito pedida pelos nossos members: A emissão do certificado dos cursos com base em aprovação do aluno em avaliação! Leia este artigo para saber como configurar corretamente. PASSO 1. Logado em seu dashboard, clique em Plataforma > Conteúdo > Localize o curso que deseja editar e clique em Certificado. Na configuração do certificado, vá até o campo de "Emissão após aprPoucos leitoresComo transmitir uma live ou aula ao vivo pelo Youtube em sua área de membros incluindo o chat de interação e comentários
Siga este tutorial para configurar corretamente a transmissão ao vivo incluindo chat de interação para os seus usuários. Para iniciar o processo de vinculação do chat é necessário que você acesse a aula já criada anteriormente com o a URL ou embed da Live já configurada no Youtube. Lmbrando que a confguração pode ser feita apenas Acesse Dashboard > Plataforma > Conteúdo > Curso Ao acessar a aula, vá para a aba de Descrição da Aula, será nesse campo que iremos inserir as configurações dPoucos leitoresComo criar uma aula utilizando códigos externos ou embed
Leia este artigo para aprender a utilizar o nosso campo de embed para incorporar códigos externos como scripts, iframes, etc. Para criar uma aula é necessário já ter criado o curso e o módulo. Para isso, siga este artigos: Como criar um curso? Como criar um módulo? PASSO 1. Dentro do curso e módulo, clique em nova aula. ?
Lançamento TheMembers! 🚀 Agora é possível criar uma aula na sua área de membros no formato de PDF, a ser reproduzido na própria tela de aula com alguns sistemas de segurança como bloqueio de download e DRM! Leia atentamente à este artigo para saber mais! PASSO 1. Na criação de aula, selecione a modalidade Texto e então, Arquivo PDF, como na imagem. Caso ainda não tenha criado o curso ou módulo siga esses artigos: [Como criar um curso?](https://help.themembers.com.br/hc/pt-br/articles/Poucos leitoresComo criar um curso ou conteúdo?
Leia atentamente à este artigo para aprender a como criar um curso em sua área de membros. PASSO 1. Logado em seu dashboard, clique no menu de Plataforma > Conteúdo > Novo Curso. PASSO 2. Preencha as informações obrigatórias como nome do curso e banner horizontal. A dimensão do arquivo para o banner horizontal é de 1440x730px. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/websitPoucos leitoresComo duplicar ou copiar um conteúdo ou curso do seu dashboard
Lançamento: Agora é possível duplicar os seus cursos no dashboard, com todos os módulos e aulas! Leia este artigo para saber como: PASSO 1. Logado em seu dahsboard, clique em Plataforma > Conteúdo. Localize o curso que deseja duplicar, passe o mouse por cima dele e clique no botão Duplicar. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/mPoucos leitoresO que é e como habilitar a jornada obrigatória em seus conteúdos
E está lançada a feature mais pedida e aguardada por nossos admins: A jornada obrigatória! 🥳 Neste tutorial vamos te ensinar como configurar e entender as regras de negócio dessa ferramenta: O que é a Jornada Obrigatória? Essa é uma função onde você pode configurar a liberação de aulas mediante a conclusão da aula anterior dentro da estrutura do seu curso, para que o aluno siga obrigatoriamente uma sequência. PASSO 1. Clique em Plataforma > Conteúdo. ![](https://storage.crisp.chat/userPoucos leitoresO que é e como configurar a multidescrição nas aulas?
A Multidescrição é uma nova ferramenta que possibilita a criação de várias descrições diferentes para a mesma aula. Com ela, você pode habilitar imagens, códigos HTML incorporados, PDFs embedados, etc. São muitas possibilidades para se usar nessa nova ferramenta. Leia este artigo para aprender a como configurar a multidescrição em suas aulas. PASSO 1. Logado em seu dashboard, vá até o curso que deseja editar e crie ou edite uma aula. No painel da edição/criação de aula, clique em "Nova descPoucos leitoresComo habilitar a jornada obrigatória em seus conteúdos
E está lançada a feature mais pedida e aguardada por nossos admins: A jornada obrigatória! 🥳 Neste tutorial vamos te ensinar como configurar e entender as regras de negócio dessa ferramenta: O que é a Jornada Obrigatória? Essa é uma função onde você pode configurar a liberação de aulas mediante a conclusão da aula anterior dentro da estrutura do seu curso, para que o aluno siga obrigatoriamente uma sequência. PASSO 1. Clique em Plataforma > Conteúdo. ![](https://storage.crisp.chat/usPoucos leitoresComo adicionar um slide na plataforma?
Siga este artigo para saber como adicionar uma apresentação em slide para os seus alunos dentro de um curso na sua área de membros. PASSO 1. Logado em seu dashboard, vá até o curso que deseja adicionar esse slide e vá até a aula que deseja adicionar. Na criação ou edição de aula, o espaço disponível para este tipo de apresentação é por embed ou por material complementar. No caso de Embed, se você estiver trazendo um código de Canva ou PPT do Google, podemos adicionar o código no campo de EmPoucos leitoresComo criar uma aula de link externo?
Como criar aula com link externo Leia este artigo para saber como criar corretamente uma aula que irá redirecionar o aluno para fora da plataforma. Esse modelo de aula é muito utilizado em casos onde o administrador deseja divulgar uma landing page, uma pesquisa de satisfação, um NPS, um formulário ou até mesmo um site externo. PASSO 1. Logado em seu dashboard, clique em Plataformas > Conteúdo. Localize o curso em que deseja adicionar essa aula de link externo e cliPoucos leitoresComo adicionar um ebook na plataforma para os alunos?
É possível adicionar um ebook/e-book/ebooks em sua área de membros para os alunos e temos algumas alternativas para isso. Leia este artigo para saber como disponibilizar esse tipo de conteúdo. PASSO 1. Através de material complementar dentro da aula, é possível subir um arquivo .pdf como ebook. Saiba como criar uma aula seguindo esse artigo: Como criar uma aula? Na parte de material complementar, faça o upload do seu ebook.Poucos leitoresComo publicar/despublicar conteúdos para alunos?
Leia atentamente à este artigo para saber como publicar ou despublicar algum conteúdo para os alunos em sua área de membros. Essa informação é importante pois, você pode montar todo o curso e deixar como rascunho no formato de Não Publicado, para que os alunos não o vejam até que esteja pronto. O mesmo vale para quando quiser disponibilizar o conteúdo já finalizado para eles e realizar uma publicação adequada. Essa ação pode se dar nos 3 níveis de conteúdo, sendo curso, módulo ou aula. PAPoucos leitoresComo configurar a validação do certificado do aluno?
Agora possuímos duas novas TAGS que podem ser adicionados as configurações do certificado para que ele possa ser validado pelo aluno: Link de Validação e Código de Validação. Link de validação: É a URL por onde o aluno poderá validar o certificado por meio de um código. Exemplo de URL: https://plataforma-do-cliente.com.br/certificate Código de validação: É o código único do certificado, utilizado pelo aluno para confirmar sua autenticidade na página de validação. Esse artigo irá tPoucos leitoresComo adicionar mais de uma descrição em uma aula?
NOVIDADE NA ÁREA! 🥳 Agora é possível incluir mais de uma descrição, de diferentes formatos em sua aula! Muito legal né? Além da descrição padrão da aula agora temos como adicionar outras descrições com títulos diferentes e conteúdos diferentes. É possível criar até 5 descrições adicionais na aula. Alinhado com o título dessa área, temos o botão “Nova descrição” que ao clicar abre o modal para criação de uma nova descrição. Caso a quantidade máxima de descrições tenha sidoPoucos leitoresMaterial complementar e Arquivo PDF na aula: Qual a diferença?
Temos 2 opções atualmente para adicionar conteúdos extras ao vídeo principal da aula, como anexos. Esse artigo vai explicar qual a diferença dos 2, especificando suas características. MODO ARQUIVO PDF: O tipo de aula em TEXTO > Arquivo PDF, vai reproduzir o PDF embutido no palco do vídeo da aula. Nesse formato de aula, não é possível anexar um vídeo a ser reproduziPoucos leitores