ThePlayer: Como gerenciar o player de vídeos da TheMembers
O ThePlayer é a solução de hospedagem e player de vídeos da The Members. Nele você guarda os vídeos das suas aulas, acompanha se estão prontos para assistir, vê em quantas aulas cada vídeo está e controla quanto da sua franquia de armazenamento e de tráfego já foi utilizada.
Para acessar, abra o menu lateral presente na página inicial do seu dashboard e verá um ícone de câmera com o titulo Vídeos.
1 - Visão Geral
É a tela inicial do painel, com o resumo das informações: uso de armazenamento, tráfego e status dos vídeos.
Resumo dos vídeos e status
Quatro cartões mostram a situação da sua biblioteca:
• Vídeos: total de vídeos enviados e quantos já estão prontos para assistir.
• Em processamento: vídeos que acabaram de ser enviados e ainda estão sendo preparados. Eles ficam prontos em alguns minutos.
• Com erro: vídeos que tiveram algum problema. Se estiver em zero, está tudo certo.
• Reproduções: soma de todas as reproduções de todos os vídeos.
Armazenamento
Mostra quanto do espaço disponível no seu plano está sendo utilizado pelos vídeos. Você pode acompanhar:
• Espaço utilizado e total disponível: a quantidade de armazenamento usada em relação ao limite do plano (ex.: 107 GB de 1.953 GB).
• Barra de progresso: exibe o percentual de espaço utilizado e a quantidade ainda disponível.
• Última atualização: informa a data e o horário da última atualização dos dados.
Tráfego do mês
Mostra o volume de dados consumido no mês atual em relação ao limite mensal do seu plano. Esse consumo corresponde aos dados transferidos para os alunos durante a reprodução dos vídeos.
Você pode acompanhar:
• Barra de progresso: indica o percentual de tráfego utilizado e quanto ainda está disponível até atingir o limite mensal.
• Data de renovação: exibida no canto superior direito, informa quando o limite será renovado, sempre no dia 1º do mês seguinte.
• Ver consumo: direciona você para a aba Consumo e faturas, onde é possível consultar os detalhes do consumo.
Vídeos por status
Mostra a quantidade de vídeos em cada status de processamento, como Criado e Pronto. Ao clicar em um status, você acessa a lista de vídeos filtrada automaticamente por essa opção.
Envios recentes
Mostra os últimos vídeos enviados para a plataforma, com data, horário e status de cada um. O link Ver todos abre a aba Vídeos.
2 - Vídeos
Aqui ficam todos os vídeos da sua plataforma. Você acompanha quando eles ficam prontos e em quais aulas estão sendo usados.
Filtros rápidos
Logo acima da lista, botões mostram quantos vídeos existem em cada situação e filtram a lista com um clique:
• Todos
• Prontos
• Em processamento
• Com problema
• Sem aula: vídeos que ainda não foram vinculados a nenhuma aula. É útil para encontrar vídeos que foram enviados mas não estão sendo usados.
Busca e status
• Busca: digite o título para encontrar um vídeo específico.
• Status: menu para filtrar por situação (Todos os status, Pronto, etc.).
Lista de vídeos
Cada linha traz as informações de um vídeo:
Coluna | O que mostra |
|---|---|
Vídeo | Nome do arquivo, resolução (por exemplo, 720p) e tamanho. |
Status | Situação atual do vídeo (por exemplo, Pronto). |
Aulas | Em quais aulas o vídeo está sendo usado. Aparece "Nenhuma" quando não está vinculado a nenhuma. |
Reproduções | Quantas vezes o vídeo foi assistido. |
Enviado em | Data e horário do envio. |
Ações
• Assistir: abre o vídeo para você conferir como ele aparece para o aluno.
• Excluir: remove o vídeo da plataforma e libera o espaço de armazenamento que ele ocupava. Antes de excluir, confira na coluna Aulas se o vídeo não está sendo usado.
3 - Consumo e faturas
Reúne o consumo de armazenamento e tráfego do mês atual e o histórico dos meses anteriores.
Mês atual
Dois cartões, iguais aos da Visão geral, mostram o consumo do mês corrente:
• Armazenamento: espaço usado, total do plano, percentual usado e espaço livre, com a data da última atualização.
• Tráfego do mês: volume consumido, limite mensal e quanto resta até o limite, com a data de renovação.
Histórico
Tabela com o consumo de cada mês. O armazenamento corresponde ao total guardado naquele mês
Coluna | O que mostra |
|---|---|
Mês | O mês de referência (por exemplo, out/2026). |
Armazenamento | Total guardado no mês. |
Tráfego | Volume de dados entregue no mês. |
Situação | Se o mês ainda está Em andamento ou já foi encerrado. |
Perguntas frequentes
• Quanto tempo leva para um vídeo ficar pronto?
Em geral, alguns minutos após o envio. Enquanto isso, ele aparece como Em processamento.
• O que significa um vídeo "Sem aula"?
É um vídeo que está na plataforma, mas não foi vinculado a nenhuma aula. Ele ocupa armazenamento mesmo sem ser exibido aos alunos.
• Meu tráfego está em 0 GB. Isso é normal?
Sim. O tráfego só aumenta quando os alunos assistem aos vídeos. Se nenhum vídeo foi reproduzido no mês, o consumo fica zerado.
• Quando o tráfego volta a zero?
O tráfego é mensal e renova no dia 1º de cada mês. A data de renovação aparece no cartão de tráfego.
• O que acontece se o armazenamento ou o tráfego chegarem ao limite?
Acompanhe a barra de progresso nas telas de Visão geral e Consumo e faturas. Se estiver perto do limite, entre em contato com o nosso suporte.
Atualizado em: 22/10/2026