Leia este artigo para saber como emitir um relatório com as informações de assinaturas ativas ou inativas dos seus alunos.

PASSO 1

Logado em seu dashboard, clique em Plataforma > Relatórios > Exportar Relatórios > Selecione  formato Relatório de Inscrições.

PASSO 2.

Selecione o período desejado para esse relatório, o produto e o status das assinaturas.

PASSO 3.

Clique em Exportar Relatório para finalizar a solicitação. 

Quando clicar nesse botão, aparecerá uma mensagem de confirmação como essa:

Isso é a sinalização de que esse relatório será enviado por e-mail àquele e-mail que está logado no dashboard no momento da solicitação.

O prazo de envio/recebimento do mesmo é de até 10 minutos.

Após a confirmação, aparecerá a mensagem de "E-mail enviado com sucesso".

O arquivo será enviado dessa forma: 

Aluno: O nome do aluno;

E-mail: O e-mail do aluno;

Telefone: O telefone do aluno caso ele tenha informado na plataforma;

Status da Inscrição: O status em que a assinatura dele se encontra (Ativa ou Inativa). É possível que você receba um arquivo contendo o status Cancelado/Canceled, que decorre de um cancelamento solicitado pelo seu gateway/checkout de pagamento;

Nome do Produto: O nome do produto em que ele está inscrito;

Data Último Pagamento: A data do último pagamento realizado, enviado pelo seu gateway de pagamento ou pela importação via planilha;

Data da Inscrição: A data em que o aluno foi inscrito neste produto;

Data de Expiração: A data em que o acesso do aluno a este produto será encerrado;

Último Login: A data de último login do e-mail do aluno.

Atualizado em: 20/06/2025