Artigos sobre: Suporte ao Administrador

Como exportar relatórios na plataforma?

Agora é possível exportar diversos tipos de relatórios pelo dashboard!

Siga este artigo para saber quais são e como realizar a emissão: 

PASSO 1 -



Logado em seu dashboard, clique em Plataforma > Relatórios > Exportar Relatórios


PASSO 2 -



Selecione o modelo desejado, atualmente oferecemos esses: Relatório de inscrições, Relatório de base de alunos, Relatório de certificados, Relatório de consumo, Relatório de login, Relatório de Quiz, Relatório de Vouchers e Convites e Relatório de Posts.



RELATÓRIO DE INSCRIÇÕES:

Nesse formato de relatório é possível verificar o status das inscrições de produtos dentro dos e-mails dos alunos, estando como ativa ou inativa.


RELATÓRIO DE BASE DE ALUNOS:

Através desse relatório é possível fazer o download da relação de toda sua base de alunos cadastrados na plataforma de acordo com o produto e período.


RELATÓRIO DE CERTIFICADOS: 

Neste relatório é possível emitir a relação de quais e-mails emitiram o certificado dentro do período escolhido e o curso. 


RELATÓRIO DE CONSUMO: 

Através deste relatório é possível visualizar a porcentagem de consumo de algum conteúdo pelos e-mails dos alunos. Essa porcentagem é calculada através da quantidade de aulas marcadas como concluídas dentro do curso. Ou seja, só fazer o login em sua área de membros ou só visualizar a aula não entrará como parâmetro para contabilização. 

É necessário que o aluno clique no botão "Concluir" dentro da página de aula para que a porcentagem dele seja contabilizada.


RELATÓRIO DE LOGIN:

Neste relatório é possível conferir os logins realizados pelos alunos por um período específico ou buscando pelo nome do aluno. 


RELATÓRIO DE QUIZ:

Esse relatório traz as informações de quais alunos foram aprovados ou reprovados nas avaliações da modalidade comum.


RELATÓRIO DE VOUCHERS & CONVITE:

Nessa modalidade de relatório é possível exportar os dados de convite com vouchers que foram utilizados em período específico.


RELATÓRIO DE POSTS:

Nesse relatório é possível visualizar os posts feitos nas comunidades em período específico.


PASSO 3 -



Para fazer o envio do relatório é necessário sempre selecionar o período desejado para filtrar os alunos.

Disponibilizamos 7 opções: 7, 14, 30, 60, 90 dias e também 6 e 12 meses.


PASSO 4 -



Clique em Exportar Relatório para finalizar a solicitação.


Quando clicar nesse botão, aparecerá uma mensagem de confirmação como essa:


Isso é a sinalização de que esse relatório será enviado por e-mail àquele e-mail que está logado no dashboard no momento da solicitação.

O prazo de envio/recebimento do mesmo é de até 10 minutos.

Após a confirmação, aparecerá a mensagem de "**E-mail enviado com sucesso**".


P.S: Para exportar outros tipos de relatórios específicos, continue contando com o apoio do seu gerente de contas ou suporte técnico.

Atualizado em: 16/06/2025