Artigos sobre: Suporte ao Administrador

Entenda a estrutura da sua área de membros com a TheMembers

Leia este artigo para entender a estrutura e dinâmica de como funciona a sua plataforma aqui com a gente! 🙂


Os ambientes:


No momento da compra você recebe 2 ambientes de acesso:


1) O dashboard de administrador: Esse ambiente é focado na administração da plataforma e alimentação de conteúdos. Aqui é onde você vai subir os seus conteúdos, gerenciar os alunos, configurar integrações e domínios e etc.


O link desse ambiente é assim: https://dashboard.themembers.com.br/


Esse ambiente pode ser interpretado como "Backstage" "Bastidores" ou até mesmo o que chamamos de "Estoque". Isso porque, quando você adiciona os conteúdos aqui, na aba de conteúdos, eles ainda não estarão disponíveis para acesso de alunos. Para que fique, é necessário ir até o segundo ambiente e criar os carrosséis.


Aqui estão alguns artigos importantes de configuração desse ambiente:


Como criar um curso?

Como criar um produto ou oferta na plataforma?

Como adicionar um aluno?

Como configurar um domínio personalizado?

Como editar um e-mail transacional?

Como adicionar uma base de alunos por planilha?


2) A plataforma (Área de Membros): Esse ambiente já é a plataforma exibida para os alunos. Aqui é possível personalizar o layout, cores, logos, aparência, carrosséis de conteúdo, página de login, gamificação, comunidade, etc.


O link desse ambiente se encontra dentro do próprio dashboard, dessa forma:


Aqui estão alguns artigos importantes de configuração desse ambiente:


Como criar novo carrossel?

Como personalizar/editar a página de login?

Como customizar os recursos da plataforma de forma autoral?

Como criar um banner principal?

Como colocar links importantes no cabeçalho?

Como alterar o nome e descrição da sua plataforma?

Como criar uma comunidade?

Como configurar a pontuação dentro da gamificação?


Conteúdo x Produto: 


Nesse tópico, vamos entender a dinâmica de diferenciação de conteúdos e ofertas na plataforma:


O primeiro passo na construção/alimentação dos seus conteúdos digitais é a criação do curso. Nessa etapa, você vai adicionar seus vídeos, materiais complementares, apostilas e etc.


Siga este artigo para saber como criar corretamente um curso na plataforma:  Como criar um curso?


Na sequência é necessário vincular a entrega desse conteúdo criado à uma oferta.


Aqui na plataforma, as ofertas ou planos podem ser criados dentro do menu de Produtos. 


A diferença de Curso / Conteúdo para Produto é a seguinte: Em conteúdo, você vai estruturar os seus cursos, com toda sua programação de módulos e aulas. Já em Produto, vamos configurar uma oferta para a entrega do conteúdo criado no passo anterior. Um conteúdo precisa estar vinculado a algum produto para ser entregue ao aluno.


Siga este artigo para saber como criar o produto e adicionar o conteúdo como entregável dele: Como criar um produto ou oferta na plataforma?


Obs: O aluno somente terá acesso ao seu curso/conteúdo se ele tiver o produto que possui esse conteúdo vinculado como entregável.


Conteúdo X Carrossel:


Nesse tópico, vamos entender a diferenciação de conteúdos para carrossel:

Na parte de Conteúdo, como mencionado anteriormente, é a construção de todo o corpo dos seus conteúdos. Já o carrossel é o formato de exibição/amostragem disso para o aluno em uma vitrine.

Obs: Para que o aluno consiga entrar nos seus conteúdos, é necessário que eles estejam alocados em algum carrossel da vitrine, que é a "porta de acesso" a eles.

Os carrosseis podem ser configurados de diversas maneiras e formatos e é um dos principais protagonistas da sua plataforma por contribuir com a beleza dela!

Siga este artigo para saber como criar os carrosséis e deixar seus cursos mostrados em sua área de membros: Como criar novo carrossel?


Para você que está começando sua jornada conosco agora, também recomendamos a leitura desses artigos:


4 Itens Importantes na Configuração da Plataforma

Entenda os canais de atendimento da TheMembers



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Atualizado em: 27/06/2025