Produtos & Ofertas
Como criar um produto ou oferta na plataforma?
Leia atentamente à este artigo para saber como criar um produto ou oferta em sua plataforma. Essa criação é obrigatória para vincular os seus conteúdos aos produtos que os alunos terão acesso. PASSO 1. Logado em seu dashboard, clique no botão Produtos no menu lateral esquerdo e logo após em Criar produto. PASSO 2. Na criação de produto é possível criar 3 formatos: Utilizando o checkout prPopularComo editar o entregável do seu produto?
Siga este artigo para saber como editar o entregável de um produto já criado no dashboard. Caso ainda não tenha criado, leia este artigo também: Como criar um produto ou oferta na plataforma? PASSO 1. Logado em seu dashboard, clique em Produtos Localize o produto que quer editar Clique no botão Editar. (https://storaPopularComo editar um produto?
Leia este artigo para saber como editar corretamente um produto já criado dentro do dashboard. PASSO 1. Clique em Produtos Localize o produto que deseja editar Editar. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/mceclip017effh2.png =952xauto) Caso queira mudar algo dentro do seu produto, basta ir no botão "Editar". Nome: Aqui fica o nome que foi dado ao seu produto. Descrição: A descrição doPoucos leitoresComo excluir um produto?
Leia atentamente à este artigo para saber como excluir corretamente um produto ou oferta da sua plataforma. PASSO 1. Logado em seu dashboard, clique em Produtos. PASSO 2. Vá até o produto que deseja excluir e clique em Editar. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/mceclip09vrpsb.png =977xauto) PASSO 3. Role a página de edição do produto até oPoucos leitoresComo desativar ou inativar um produto?
Leia atentamente à este artigo para saber como realizar a desativação ou inativação dos produtos da sua plataforma. PASSO 1. Logado em seu dashboard, clique em Produtos. PASSO 2. Vá até o produto que deseja desativar ou inativar e clique no botão dos 3 pontinhos Desativar. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/mceclip116a3bu.png =738xauto)Poucos leitores
Configurações do Dashboard
Como configurar um domínio personalizado?
SIGA ESTE ARTIGO PARA SABER COMO CONFIGURAR UM DOMÍNIO PRÓPRIO EM SUA ÁREA DE MEMBROS: Antes de tudo, é importante lembrar que a configuração de domínio começa no site em que você realizou a compra dele, seja REGISTRO.BR, GODADDY, HOSTINGER, HOSTGATOR, CLOUDFLARE, ETC... Essa etapa é realizada no painel de configurações do seu provedor de domínio. Caso você não se sinta seguro(a) de realizar essas etapas sozinho(a), recomendamos que acione do suporte do seu provedor! Ainda no seu prPopularComo corrigir o domínio ou SSL quando aparece como Não Seguro?
Antes de tudo, é importante lembrar que a configuração de domínio própria começa no site em que você realizou a compra dele, seja REGISTRO.BR, GODADDY, HOSTINGER, HOSTGATOR, CLOUDFLARE, ETC... Este artigo é apenas orientativo no sentido de como agir frente à uma situação de mensagem de Não Seguro em seu site conosco. Vale mencionar também que, não são todos os sites de hospedagem que possuem o certificado de segurança ou SSL já embutidos no domínio comprado, sendo necessário adquirir esse cePopularComo editar um e-mail transacional?
Neste tutorial vamos aprender a como personalizar o e-mail transacional. Esse tópico é muito importante para a experiência de seus alunos logo no primeiro contato com sua área de membros! PASSO 1 - Esse é e-mail de boas vindas, o primeiro e-mail que o aluno recebe, independente por qual caminho ele foi adicionado na sua plataforma mas principalmente pelos alunos que chegam através de gateways de pagamento ou adicionados manualmente. (https://storage.crisp.chaAlguns leitoresComo personalizar o remetente do email de acesso?
É possível personalizar o e-mail de acesso ou boas vindas para os seus alunos para o seu endereço próprio, para que fique ainda mais personalizado com a sua marca e não apareça o endereço de e-mail da TheMembers para os alunos. Siga este artigo para saber como configurar o seu endereço de e-mail. PASSO 1 - Logado no dashboard clique em Plataforma Configurações E-mails Transacionais. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/imagem2025-06-17152Alguns leitoresComo fazer a moderação dos comentários?
Leia atentamente à este artigo para saber como realizar a moderação de comentários realizados pelos alunos nas aulas. PASSO 1 - Logado em seu dashboard, clique em Plataforma Alunos Comentários. PASSO 2 - Para que seja possível a realização dos comentários pelos alunos, a função Habilitar Comentários deve estar ativada. Caso queira sempre moderar/aPoucos leitoresSenha Padrão: O que é e como funciona?
Oferecemos no dashboard um sistema de senha padrão, onde será utilizada igualmente por todos os alunos entrantes após sua configuração/criação. Leia este artigo para saber como configurar corretamente. TÓPICOS IMPORTANTES: 1) A senha padrão só fica disponível até o momento que o aluno clica em "Esqueci Minha Senha". Se assim ele o fizer, a senha padrão para aquele aluno é resetada e ele recebe uma nova no modelo numérico ou link para uma nova escolha de sePoucos leitoresComo alterar o subdomínio da minha plataforma?
PASSO 1 - Para realizar a alteração do seu link-base da plataforma, é muito simples. PASSO 2 - Vá até o campo onde está o seu subdomínio da The Members e altere para o endereço que deseja. Clique em Salvar seu Subdomínio. Caso queira personalizar o seu domínioPoucos leitoresComo fazer a integração com a Assiny?
Leia este artigo para saber como realizar corretamente a integração com o gateway/checkout de pagamento Assiny. PASSO 1 - Logado em seu painel da Assiny, clique em Integrações TheMembers Configurar. Cole no campo do Token, o token coletado em seu dashboard da TheMembers em Plataformas Configurações Tokens. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84Poucos leitoresComo acompanhar os lançamentos da TheMembers
É possível acompanhar em tempo real todos os lançamentos da The Members dentro do seu dashboard. PASSO 1 - Logado no dashboard, clique em Novidades no canto direito:https://dashboard.themembers.com.br/dashboard PASSO 2 - Na aba de Novidades, postPoucos leitoresComo fazer a integração com a LIA?
Leia atentamente à este artigo para saber como realizar corretamente a integração com o gateway/checkout de pagamento, LIA. PASSO 1 - Logado em seu painel da LIA, clique em Ferramentas TheMembers. PASSO 2 - Em Chave Secreta, adicione o Token da sua organização aqui na TheMembers. Para coletar esse token, clique em Plataformas Configurações Token e copie o código para ePoucos leitoresComo atualizar dados pessoais
Leia este artigo para saber como atualizar os seus dados pessoais da assinatura. PASSO 1 - Logado em seu dashboard, clique no ícone do seu nome/perfil. Clique em Minha Conta. PASSO 2 - Todos os campos de dados pessoais nesta tela estão disponíveis para preenchimento/alteração. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d00Poucos leitoresComo configurar o primeiro acesso?
Leia este artigo para saber como configurar corretamente a ferramenta de Primeiro Acesso. Essa ferramenta possibilita o aluno a fazer o login de forma mais rápida e prática, sem precisar do informe de senha. PASSO 1 - Em seu dashboard, clique em Plataforma Configurações Primeiro Acesso. PASSO 2 - No menu de Primeiro Acesso, habilite o botão "PerPoucos leitoresComo configurar um token?
Leia atentamente à este artigo para saber como configurar um token em sua plataforma. O uso do Token é para usuários de API ou até mesmo para importação de planilha de alunos. PASSO 1 - No dashboard, clique em Plataforma Configurações Tokens. Para usuários de API, visite esse artigo para saber mais: Como utilizar a documentação API da TheMembers (https://aPoucos leitores
Home do Dashboard
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Gestão de Alunos
Como adicionar uma base de alunos por planilha?
Para realizar a importação ou migração de alunos em massa via planilha .csv siga este tutorial: PASSO 1. Logado em seu dashboard, clique em Plataformas Alunos PASSO 2. Clique em Alunos Importar de CSV. PASSO 3. Leia atentamentePopularComo criar ou editar um convite?
Leia atentamente à este artigo para aprender como criar ou editar um convite, que também é uma forma de captação de novos alunos sem a necessidade de utilização de um gateway de pagamento ou também para o oferecimento de conteúdos gratuitos e estratégias de degustação de conteúdo por tempo limitado. PASSO 1. Logado em seu dashboard, clique em Plataformas Alunos Convites (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-Alguns leitoresComo o aluno pode alterar os dados pessoais?
Leia este artigo para saber como orientar corretamente o seu aluno a alterar ou adicionar os dados pessoais dele. PASSO 1. Logado na plataforma, ele irá clicar no ícone de perfil Meu perfil. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/mceclip012mz1oj.png =452xauto) PASSO 2. Na seção de configurações, ele vai clicar em Dados Pessoais e preencher as informações que deseja. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d00Alguns leitoresComo gerenciar seus alunos?
Siga este artigo para saber como realizar o gerenciamento dos alunos dentro do dashboard. PASSO 1. Logado em seu dashboard, clique em Plataforma Alunos No campo de busca, cole ou digite o e-mail do aluno que deseja gerenciar e clique no ícone da Lupa. Após encontrar, clique no botão "Gerenciar". (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/image1xe7hAlguns leitoresComo adicionar um aluno?
Siga este artigo para saber como adicionar um aluno manualmente. PASSO 1. Logado em seu dashboard como administrador, clique em Plataformas Alunos. PASSO 2. Clique em Alunos + Novo. PASSO 3. Preencha o campo de Nome, E-mail ePoucos leitoresComo o aluno faz a redefinição de senha?
Leia este artigo para saber como orientar o aluno a realizar a redefinição de senha dele corretamente. PASSO 1. Através do botão Esqueci minha Senha da página de login de sua plataforma, ele pode clicar para iniciar o processo de reset ou redefinição. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/image6y4rcm.png =418xauto) Logo em seguida ele vai preencher o e-mail nos 2 campos e clicar em Recuperar para receber o novo e-mail. (https://storage.crisp.cPoucos leitoresComo verificar os eventos ou logs de envio e disparo de e-mail?
Oferecemos no dashboard um espaço para consulta de eventos de disparo de e-mails de acesso. Leia este artigo para saber como consultar. PASSO 1. Logado em seu dashboard, clique em Plataformas Alunos. PASSO 2. Clique em Alunos Logs de E-mail. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/imagePoucos leitoresComo enviar o link mágico diretamente para o aluno
Novidade na área: Lançamos a nova ferramenta de link mágico para facilitar o acesso dos seus alunos! 🚀 O que é o link mágico? Você pode utilizar esse link mágico nas situações em que o aluno não tiver encontrado ou recebido o e-mail de acesso. Esse link possibilita o login do aluno sem a necessidade de informar a senha. A única confirmação necessária será a de e-mail de acesso. PASSO 1. Clique em Comunidade Alunos Pesquise o e-mail do aluno que deseja gerar o link e cliquePoucos leitoresComo o aluno pode conferir seus certificados?
Leia este artigo para saber como orientar o aluno a conferir ou visualizar os certificados ou diplomas que ele já emitiu em sua plataforma ou fazer o download dos arquivos deles novamente. PASSO 1. Logado na sua plataforma, o aluno irá clicar no ícone de Perfil Meu perfil. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/mceclip01mfownt.png =447xauto) PASSO 2. Na seção de configurações, ele vai clicar no botão de Certificados. (https://storage.crisp.cPoucos leitoresConteúdo que deveria estar liberado aparece como bloqueado para o aluno
Neste artigo vamos mostrar onde exatamente o administrador deve realizar conferências para que as configurações de liberação de conteúdo estejam certas: PASSO 1. Conferir Status do produto que ele adquiriu dentro do perfil do aluno (Ativo/Inativo); (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/imagebt6h63.png =641xauto) PASSO 2. Conferir os entregáveis do produto, em especial o conteúdo que está bloqueado para alunos novos, se por acaso o aluno forPoucos leitoresComo adicionar notas ou informações no perfil do aluno?
🥳 LANÇAMENTO: Agora é possível adicionar notas, informações, resultados de avaliações ou lembretes dentro do perfil de um aluno específico e ainda configurar a permissão de exibição delas para os alunos! Leia este artigo para saber mais. PASSO 1. Logado em seu dashboard como administrador, clique em Plataformas Alunos Pesquise um aluno que deseja adicionar as informações. PASSOPoucos leitoresComo o aluno pode conferir suas recompensas?
Siga este artigo para saber como orientar o aluno a conferir suas recompensas em sua área de membros, recompensas essas resgatadas através das ações da gamificação estipuladas por você. PASSO 1 O aluno, quando logado em sua plataforma, vai clicar no ícone de perfil Meu Perfil. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/mceclip012h77fg.png =410xauto) PASSO 2. Dentro do menu, ele vai clicar em Recompensas. Já nesse painel, é possível visualizar na coPoucos leitoresComo responder dúvidas dos alunos nas aulas
Siga este artigo para saber como responder as dúvidas deixadas pelos seus alunos nas aulas. O espaço de dúvidas é diferenciado da parte de comentários, que podem ser apenas para feedbacks e interações. Já as dúvidas, dizem respeito ao conteúdo ministrado na respectiva aula. PASSO 1. Clique em Plataforma Alunos Dúvidas. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd8Poucos leitoresComo funcionam os tickets e o suporte para alunos?
Oferecemos no dashboard um espaço para que você consiga entregar suporte aos seus alunos, o que chamamos de tickets. Leia este artigo para saber como funciona e como respondê-los. PASSO 1. No dashboard, clique em Plataforma Alunos Suporte. PASSO 2. Dentro do menu de SuportePoucos leitoresAluno cadastrou o e-mail errado: O que fazer?
Leia atentamente à este artigo para saber como atuar da melhor forma em situações em que o aluno tenha cadastrado o e-mail errado e não esteja conseguindo acessar a sua àrea de membros. SITUAÇÃO 1. Caso esse cadastro tenha sido realizado através de convite, planilha ou foi inserido manualmente na plataforma, a primeira opção a ser realizada é a remoção manual desse e-mail. PASSO 1. Logado em seu dashboard, clique em Plataformas Alunos Alunos Pesquise o E-mail (Preferencialmente busPoucos leitoresComo o aluno pode adicionar o seu endereço?
Siga este artigo para saber como orientar corretamente o seu aluno a adicionar as informações de endereço dele dentro da sua área de membros. PASSO 1. O aluno logado na plataforma, vai clicar no ícone de perfil Meu perfil. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/mceclip0y1j20u.png =391xauto) PASSO 2. Na seção do menu, ele vai clicar em Endereço e preencher todas as informações. Após isso, clicando em salvar, as informações já ficarão salvas.Poucos leitoresO que fazer se o aluno não receber o acesso?
Neste artigo vamos tratar de situações em que o aluno não recebeu o e-mail de acesso: Primeiramente será necessário investigar se: Esse aluno veio via integração/gateway externo de pagamento Se sim, qual? Você já revisou as configurações? Conferir Webhook/json com payload específico do aluno de onde foi feito checkout. Será que esse aluno realmente comprou o curso? Olhar no checkout se a compra do aluno foi aprovada; Conferir se existe evento de compra cancelada/estoPoucos leitoresComo reenviar o acesso aos alunos?
Em casos onde o aluno alega não ter recebido o acesso à sua área de membros, temos algumas ações para reenvio que podem facilitar ou ajudar. Leia este artigo para saber quais são. PASSO 1. Logado em seu dashboard, clique em Plataformas Alunos Alunos Pesquise o e-mail do aluno que deseja reenviar o acesso e clique em Gerenciar. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/mceclip01geq664.png =1023xauto) PASSO 2. Dentro do perfil do aluno, clique ePoucos leitoresComo gerenciar as denúncias de postagens na comunidade?
Algumas postagens de alunos dentro da comunidade podem receber denúncias Os motivos de denúncia podem ser: Nudez, violência, spam, venda não autorizada, assédio, terrorismo, discurso de ódio, informação falsa, suicídio ou automutilação e outro motivo. Para saber como gerenciar essas denúncias, leia o artigo na íntegra. Na comunidade, os alunos podem ou membros de equipe podem denunciar a postagem clicando no ícone de 3 pontinhos Denunciar. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/webPoucos leitoresComo o aluno pode conferir os produtos que possui?
Leia este artigo para saber como orientar o aluno a conferir ou visualizar de forma geral quais são os produtos que ele possui acesso em sua plataforma. PASSO 1. Logado na plataforma, ele vai clicar no ícone de perfil Produtos. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/mceclip0miaxch.png =448xauto) PASSO 2. A seção de produtos aparecerá com o título "Conteúdos adquiridos", como na imagem. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/dPoucos leitoresComo o aluno pode abrir um ticket de suporte?
Leia este artigo para saber como orientar o aluno a abrir um ticket de suporte ou chamado junto ao seu time de atendimento. PASSO 1. O aluno logado na plataforma, ele vai clicar no ícone de perfil Meu perfil. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/mceclip0p3s82o.png =414xauto) PASSO 2. Na seção de configurações, ele vai clicar em Seus Tickets Novo Ticket. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/mceclPoucos leitores
Meu Perfil
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Gestão de Relatórios
Como exportar um relatório de publicações da nova comunidade
Leia este artigo para aprender a como exportar um relatório com as publicações/posts da nova comunidade. PASSO 1. Em seu dashboard, clique em Plataforma Relatórios Exportar relatórios. Selecione o tipo de relatório que deseja e filtre pelo período. Também é possível filtrar a postagem pelo seu tipo, sendo texto, imagem, vídeo ou arquivo. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/weAlguns leitoresComo emitir um relatório de consumo de conteúdo de alunos?
Leia este artigo para saber como emitir um relatório com os dados de consumo de conteúdo dos seus alunos na plataforma. PASSO 1. Logado em seu dashboard, clique em Plataforma Relatórios Exportar Relatório (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/mceclip0jrpqod.png =945xauto) PASSO 2. Após selecionar o modelo Relatório de Consumo em Tipo de Relatório, escolha o período desejado para filtrar os dados e também as informações de curso, módulo e aulaPoucos leitoresComo emitir um relatório dos convites e vouchers utilizados?
Liberamos o download de relatório de convites e vouchers utilizados na plataforma! Leia este artigo para saber como exportá-los. PASSO 1. Clique em Plataformas Relatórios Exportar Relatórios (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/mceclip0v6wmdh.png =999xauto) PASSO 2. Em Tipo de Relatório, selecione a opção de vouchers e convites. Em Período, defina o período que deseja filtrar essas informações. Em Status do Convite, selecione o status doPoucos leitoresComo emitir um relatório de logins/datas de acesso dos alunos?
Agora é possível emitir dentro do dashboard um relatório com os dados dos logins realizados pelos alunos em períodos específicos. Leia este artigo para saber mais. PASSO 1. Logado em seu dashboard, clique em Plataformas Relatórios. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/mceclip0uher1k.png =638xauto) PASSO 2. Clique em exportar relatórios e selecione o tipo de relatório na modalidade de login. Em período, selecione o período desejado para filtPoucos leitoresComo emitir um relatório dos posts feitos nas comunidades?
Agora é possível exportar pelo dashboard um relatório específico sobre os posts feitos nas comunidades pelos seus alunos. Leia este artigo para saber como extrair. PASSO 1. Logado em seu dashboard, clique em Plataformas Relatórios Exportar Relatórios. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/mceclip01updhcp.png =847xauto) PASSO 2. Em Tipo de Relatório, selecione a opção Posts. Em Período, filtre pelo período desejado. Em Tipo de post, selecioPoucos leitoresComo emitir um relatório de inscrições ativas ou inativas na plataforma?
Leia este artigo para saber como emitir um relatório com as informações de assinaturas ativas ou inativas dos seus alunos. PASSO 1 Logado em seu dashboard, clique em Plataforma Relatórios Exportar Relatórios Selecione formato Relatório de Inscrições. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/mceclip01er2fca.png =847xauto) PASSO 2. Selecione o período desejado para esse relatório, o produto e o status das assinaturas. (https://storage.crispPoucos leitoresComo emitir um relatório de aprovados ou reprovados em quiz ou avaliações?
Agora é possível exportar um relatório com os dados dos alunos aprovados ou reprovados das avaliações. Leia este artigo para saber como. PASSO 1. Logado em seu dashboard, clique em Plataformas Relatórios Exportar Relatórios. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/mceclip16c2pl.png =873xauto) PASSO 2. Em tipo de relatório, selecione a opção Relatório de Quiz. Em Período, escolha o período desejado para realizar o filtro. Em Nome do Quiz, selPoucos leitores
Gestão de Ferramentas
EasyAccess: Como enviar um sms ou mensagem de texto aos alunos?
Lançamento incrível da The Members na área! O EasyAccess é uma ferramenta que facilita o primeiro acesso do aluno e tem como objetivo reduzir a taxa de reembolso dos infoprodutores, enviando um link mágico de acesso que não necessita de senha, através de uma mensagem de texto ou popularmente conhecido como SMS, direto no número de telefone do aluno. Ao receber o sms, basta o aluno clicar e logar direto na área de membros! 🚀 *O sms já possui um texto padrão, que não é personalizável. APoucos leitoresComo configurar o gerenciador de anúncios da TheMembers
Junto da nossa ferramenta de gerenciamento de anúncios, localize dentro do dashboard como Upselling, você poderá impulsionar seus resultados dentro da plataforma divulgando seus novos produtos com uma simples configuração. Imagine a possibilidade de divulgar aos seus alunos novos produtos e novas oportunidades, permitindo assim um novo aprendizado e conteúdos completos. Com ele você poderá dar uma experiência muito mais completa e dinâmica, enquanto aumenta os seus ganhos e ganha uma visãoPoucos leitoresNovidade Upselling: Como adicionar anúncios na sua plataforma
A The Members acabou de lançar uma novidade incrível: Ferramenta de Upselling para sua área de membros! 🚀 O que isso significa? Agora é possível adicionar anúncios, comunicados especiais ou avisos de lançamento em sua plataforma de maneira 100% personalizável! Siga este tutorial para aprender como usufruir todos os benefícios dessa nova funcionalidade. PASSO 1. Clique em Plataforma Ferramentas Anúncios de Upselling (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4Poucos leitoresComo criar um funil de anúncios para vender mais na TheMembers
Leia este artigo para aprender a como criar uma estratégia de funil de vendas de forma simples e prática utilizando a sua área de membros e o checkout próprio da TheMembers. PASSO 1. O primeiro passo está na criação de um produto que poderá ser visto/consumido de forma gratuita. Clique em Produtos Criar Produto (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/mceclip2h6m0dw.png =1112xauto) Ao selecionar a modalidade do produto, selecione a opção Sem ChecPoucos leitoresComo configurar idiomas na plataforma?
Atualmente oferecemos um sistema de multiidiomas/multi-idiomas ou tradução de botões na The Members, englobando assim usuários estrangeiros, sendo possível configurar até 3 idiomas na sua área de membros. Os idiomas disponíveis atualmente são: Português, Espanhol e Inglês. Siga este artigo para saber como: PASSO 1. Clique em Plataformas Configurações Multi-idiomas (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/dPoucos leitoresComo configurar o push notification no aplicativo?
Se você possui aplicativo e gostaria de configurar o envio de notificação para os seus alunos, siga esse passo a passo: Acesse Plataformas Editar; No menu, clique em Ferramentas; Clique em Notificações de APP; (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/mceclip0uyl4vh.png =946xauto) 4. Caso seja sua primeira notificação, cllique em "Crie uma nova notificação"; (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d0Poucos leitores
ThePlayer - O player de vídeos da TheMembers
Esta seção não contém artigos.
Conteúdos & Cursos
Como carregar um vídeo em aula usando o ThePlayer
LANÇAMOS O PLAYER PRÓPRIO DE VÍDEOS DA THE MEMBERS: O THEPLAYER! 🚀🥳 Agora, os usuários que possuírem esta ferramenta, poderão subir os vídeos dentro da plataforma com mais segurança e qualidade, sem precisar utilizar outros players do mercado. Essa imagem abaixo pode ser apresentada em seu dashboard caso você não tenha contratado esse serviço. Nessa situação, você poderá clicar em "Assine agora" para adquirir e aproveitar todos os nossos benefícios. (https://storage.crisp.chat/uAlguns leitoresComo criar uma aula utilizando códigos externos ou embed
Leia este artigo para aprender a utilizar o nosso campo de embed para incorporar códigos externos como scripts, iframes, etc. Para criar uma aula é necessário já ter criado o curso e o módulo. Para isso, siga este artigos: Como criar um curso? Como criar um módulo? PASSO 1. Dentro do curso e módulo, clique em nova aula. (https://storage.crisp.chat/usersAlguns leitoresComo fazer uma transmissão ao vivo ou live na sua área de membros?
Siga este tutorial para configurar corretamente a transmissão ao vivo de algum conteúdo ou live em sua área de membros. Vale lembrar que, essa transmissão ao vivo deve ser iniciada em uma plataforma externa que permita esse serviço, como Panda, Youtube, Vimeo, etc. 📽️ Na plataforma, você pode adicionar uma transmissão ao vivo nos seguintes locais: 1) No feed de posts de uma Comunidade (Rede Social); 2) No HTML Personalizado da Vitrine; 3) Em uma aula do seu conteúdo. Cada pAlguns leitoresComo criar um curso ou conteúdo?
Leia atentamente à este artigo para aprender a como criar um curso em sua área de membros. PASSO 1. Logado em seu dashboard, clique no menu de Plataforma Conteúdo Novo Curso. PASSO 2. Preencha as informações obrigatórias como nome do curso, descrição e os respectivos banners. Para o banner vertical, utilize a dimensão 300x580px e para o banner horizontal 1440x730px. (https://storage.Poucos leitoresComo criar um certificado para alunos aprovados em avaliação
Lançamos uma nova feature muito pedida pelos nossos members: A emissão do certificado dos cursos com base em aprovação do aluno em avaliação! Leia este artigo para saber como configurar corretamente. PASSO 1. Logado em seu dashboard, clique em Plataforma Conteúdo Localize o curso que deseja editar e clique em Certificado. Na configuração do certificado, vá até o campo de "Emissão após aprPoucos leitoresComo duplicar ou copiar um conteúdo ou curso do seu dashboard
Lançamento: Agora é possível duplicar os seus cursos no dashboard, com todos os módulos e aulas! Leia este artigo para saber como: PASSO 1. Logado em seu dahsboard, clique em Plataforma Conteúdo. Localize o curso que deseja duplicar, passe o mouse por cima dele e clique no botão Duplicar. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/mceclip21mcme0g.png =444xauto) (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/mPoucos leitoresComo criar uma aula?
Leia atentamente à este artigo para aprender como criar corretamente diferentes tipos de aulas em sua área de membros. PASSO 1. Logado em seu dashboard, clique no ícone Home. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/mceclip01tjnc1x.png =700xauto) Clique em Conteúdo para acessar os cursos da sua plataforma. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/mceclip11jr3140.pnPoucos leitoresComo criar uma aula de PDF com proteção (DRM)?
Lançamento TheMembers! 🚀 Agora é possível criar uma aula na sua área de membros no formato de PDF, a ser reproduzido na própria tela de aula com alguns sistemas de segurança como bloqueio de download e DRM! Leia atentamente à este artigo para saber mais! PASSO 1. Na criação de aula, selecione a modalidade Texto e então, Arquivo PDF, como na imagem. Caso ainda não tenha criado o curso ou módulo siga esses artigos: Como criar um curso? (https://help.themembers.com.br/hc/pt-br/articles/Poucos leitoresComo criar um módulo?
Leia atentamente à este artigo para saber como criar um módulo para seu curso. PASSO 1. Leia atentamente à este artigo para saber como criar um módulo para seu curso. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/mceclip0emfazf.png =770xauto) Procure o curso que criou e deseja adicionar um módulo. Caso ainda não tenha criado, siga este artigo: Como criar um curso? (https://ajuda.themembers.com.br/pt-br/articlPoucos leitoresComo criar uma aula de avaliação?
Leia este artigo para saber como criar uma aula de avaliação ou quiz na sua área de membros. A primeira etapa é criar a avaliação na plataforma, siga este artigo para saber como: Avaliações: O que é e como criar na plataforma Temos modelos específicos de avaliações disponíveis: Como criar uma avaliação discursiva? Como criar uma avaliação de Upload de arquivPoucos leitoresO que é e como configurar a multidescrição nas aulas?
A Multidescrição é uma nova ferramenta que possibilita a criação de várias descrições diferentes para a mesma aula. Com ela, você pode habilitar imagens, códigos HTML incorporados, PDFs embedados, etc. São muitas possibilidades para se usar nessa nova ferramenta. Leia este artigo para aprender a como configurar a multidescrição em suas aulas. PASSO 1. Logado em seu dashboard, vá até o curso que deseja editar e crie ou edite uma aula. No painel da edição/criação de aula, clique em "Nova descPoucos leitoresComo transmitir uma live ou aula ao vivo pelo Youtube em sua área de membros incluindo o chat de interação e comentários
Siga este tutorial para configurar corretamente a transmissão ao vivo incluindo chat de interação para os seus usuários. Vale lembrar que, essa transmissão ao vivo deve ser iniciada em uma plataforma externa que permita esse serviço, como Panda, Youtube, Vimeo, etc. Caso tenha alguma dúvida relacionada a inserção da Live na plataforma, você pode verificar o artigo: Como fazer uma transmissão ao vivo ou live na sua área de membros? (https://help.themembers.com.br/hc/pt-br/articles/238963278119Poucos leitoresComo adicionar um slide na plataforma?
Siga este artigo para saber como adicionar uma apresentação em slide para os seus alunos dentro de um curso na sua área de membros. PASSO 1. Logado em seu dashboard, vá até o curso que deseja adicionar esse slide e vá até a aula que deseja adicionar. Na criação ou edição de aula, o espaço disponível para este tipo de apresentação é por embed ou por material complementar. No caso de Embed, se você estiver trazendo um código de Canva ou PPT do Google, podemos adicionar o código no campo de EmPoucos leitoresComo habilitar a jornada obrigatória em seus conteúdos
E está lançada a feature mais pedida e aguardada por nossos admins: A jornada obrigatória! 🥳 Neste tutorial vamos te ensinar como configurar e entender as regras de negócio dessa ferramenta: O que é a Jornada Obrigatória? Essa é uma função onde você pode configurar a liberação de aulas mediante a conclusão da aula anterior dentro da estrutura do seu curso, para que o aluno siga obrigatoriamente uma sequência. PASSO 1. Clique em Plataforma Conteúdo. (https://storage.crisp.chat/usPoucos leitoresComo criar uma aula de link externo?
Leia este artigo para saber como criar corretamente uma aula que irá redirecionar o aluno para fora da plataforma. Esse modelo de aula é muito utilizado em casos onde o administrador deseja divulgar uma landing page, uma pesquisa de satisfação, um NPS, um formulário ou até mesmo um site externo. PASSO 1. Logado em seu dashboard, clique em Plataformas Conteúdo. Localize o curso em que deseja adicionar essa aula de link externo e cliPoucos leitoresComo publicar/despublicar conteúdos para alunos?
Leia atentamente à este artigo para saber como publicar ou despublicar algum conteúdo para os alunos em sua área de membros. Essa informação é importante pois, você pode montar todo o curso e deixar como rascunho no formato de Não Publicado, para que os alunos não o vejam até que esteja pronto. O mesmo vale para quando quiser disponibilizar o conteúdo já finalizado para eles e realizar uma publicação adequada. Essa ação pode se dar nos 3 níveis de conteúdo, sendo curso, módulo ou aula. PAPoucos leitoresComo adicionar mais de uma descrição em uma aula?
NOVIDADE NA ÁREA! 🥳 Agora é possível incluir mais de uma descrição, de diferentes formatos em sua aula! Muito legal né? Além da descrição padrão da aula agora temos como adicionar outras descrições com títulos diferentes e conteúdos diferentes. É possível criar até 5 descrições adicionais na aula. Alinhado com o título dessa área, temos o botão “Nova descrição” que ao clicar abre o modal para criação de uma nova descrição. Caso a quantidade máxima de descrições tenha sidoPoucos leitoresComo adicionar um ebook na plataforma para os alunos?
É possível adicionar um ebook/e-book/ebooks em sua área de membros para os alunos e temos algumas alternativas para isso. Leia este artigo para saber como disponibilizar esse tipo de conteúdo. PASSO 1. Através de material complementar dentro da aula, é possível subir um arquivo .pdf como ebook. Saiba como criar uma aula seguindo esse artigo: Como criar uma aula? Na parte de material complementar, faça o upload do seu ebook.Poucos leitoresO que é e como habilitar a jornada obrigatória em seus conteúdos
E está lançada a feature mais pedida e aguardada por nossos admins: A jornada obrigatória! 🥳 Neste tutorial vamos te ensinar como configurar e entender as regras de negócio dessa ferramenta: O que é a Jornada Obrigatória? Essa é uma função onde você pode configurar a liberação de aulas mediante a conclusão da aula anterior dentro da estrutura do seu curso, para que o aluno siga obrigatoriamente uma sequência. PASSO 1. Clique em Plataforma Conteúdo. (https://storage.crisp.chat/userPoucos leitoresComo criar certificado para seu curso?
Siga este artigo para saber como criar corretamente o certificado ou diploma para o seu curso. PASSO 0. No dashboard, clique em Home. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/8/4/dd84fe263ed8d000/mceclip1sp9vsu.png =650xauto) PASSO 1. Para criar o certificado, é necessário que o curso já tenha sido criado primeiramente. Caso ainda não tenha criado, recomendamos a leitura deste artigo: Como criar um curPoucos leitores